モジュール
ワーク遅延のエスカレーション
1 トピック
10 分
初級
Pega Platform 8.7
ケースマネジメント
日本語
期限切れインターバルについては、緊急性の調整とエスカレーションアクションの両方を使用して設定し、遅延しているワークを完了させます。
このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。
このモジュールで学習したことは、下記のチャレンジで実践できます。
このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。
トピック
期限切れインターバル
5 分
モジュールクイズ
5 分