Pega 1:1 Operations Manager overview

Learn how Pega 1:1 Operations Manager helps streamline the change management processes that affect one-to-one customer engagement orchestrated by Pega Customer Decision Hub™.

初級

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Explain the life cycle of a change request.

List the types of change requests.

Describe the various personas involved in change management process.

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Business Agility in 1:1 Customer Engagement v8

トピック

Building your business operations team

5 分

Lifecycle of a change request

5 分

Change request types

5 分

モジュールクイズ

5 分