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Mission

Introduction to Pega Platform

15 Módulos

7 h 45 min

Visible to: All users
Beginner Pega Platform 8.7 Desenvolvimento de aplicativos low-code Gerenciamento de casos Experiência do usuário Integração de dados Português Brasileiro

Obtenha uma visão geral de alto nível da Pega Platform™ e saiba como a tecnologia low-code da Pega permite desenvolver aplicativos que coletam dados e iniciam processos de negócio.

Low-code definido

  • Module

    Low-code definido

    4 Tópicos

    45 min

  • A Pega Platform™ oferece um ambiente de desenvolvimento de aplicativos em que desenvolvedores e arquitetos de sistemas criam soluções digitais para...

Visão geral do Dev Studio

  • Module

    Visão geral do Dev Studio

    1 Tópico

    15 min

  • Com o Dev Studio, os desenvolvedores podem ampliar o comportamento do aplicativo configurado no App Studio. Saiba como usar o Dev Studio para ampliar...

Definindo a Microjornada de um cliente

  • Module

    Definindo a Microjornada de um cliente

    5 Tópicos

    50 min

  • Saiba como os tipos de caso representam a Microjourney™ de um cliente desde o começo até o resultado desejado. Crie o design do ciclo de vida de um...

Orientação ao usuário

  • Module

    Orientação ao usuário

    2 Tópicos

    15 min

  • Guie os usuários pelo ciclo de vida do caso, identificando o status atual de um caso e adicionando instruções para permitir que os usuários concluam...

Concluir o trabalho dentro do prazo

  • Module

    Concluir o trabalho dentro do prazo

    2 Tópicos

    25 min

  • Defina metas (goals) e prazos (deadlines) para etapas, processos, estágios e casos inteiros para assegurar a conclusão do trabalho dentro do prazo.

Roteamento de atribuições a usuários

  • Module

    Roteamento de atribuições a usuários

    1 Tópico

    25 min

  • Atribua a responsabilidade de concluir uma tarefa a um ou mais usuários. O roteamento aumenta a eficiência da empresa, garantindo que os usuários mais...

Projetar um processo de aprovação

  • Module

    Projetar um processo de aprovação

    1 Tópico

    10 min

  • Para aprimorar a confiabilidade e responsabilidade de uma empresa, configure um processo de aprovação que permita aos usuários aprovar ou rejeitar...

Envio de e-mails durante o processamento do caso

  • Module

    Envio de e-mails durante o processamento do caso

    2 Tópicos

    20 min

  • Crie e envie e-mails automatizados durante o ciclo de vida do caso para notificar clientes e usuários sobre alterações em um caso.

Criando um caso filho

  • Module

    Criando um caso filho

    1 Tópico

    15 min

  • Crie casos filho (child cases) para modelar trabalhos que diferentes partes realizam, trabalhos que seguem diferentes opções de relatório, trabalhos...

Customizando elementos de IU

  • Module

    Customizando elementos de IU

    3 Tópicos

    30 min

  • Saiba como aplicar estilos definidos a controles e elementos de IU para melhorar o branding e o visual do aplicativo.

Customizando o conteúdo do portal

  • Module

    Customizando o conteúdo do portal

    2 Tópicos

    20 min

  • Customize a experiência do usuário com base no canal e persona para permitir que os usuários realizem seus trabalhos de forma mais eficiente.

Customizando um dashboard

  • Module

    Customizando um dashboard

    1 Tópico

    15 min

  • Customize o conteúdo e a organização do dashboard de um usuário para fornecer acesso fácil às informações que os usuários de negócios precisam saber.

O modelo de dados

  • Module

    O modelo de dados

    4 Tópicos

    50 min

  • Capture e apresente dados em seu aplicativo, de modo a fornecer as informações necessárias para a conclusão do trabalho. Configure os relacionamentos...

Coleta e apresentação de dados

  • Module

    Coleta e apresentação de dados

    3 Tópicos

    45 min

  • Defina os campos para coletar informações do usuário e apresentar dados aos usuários. Adicione campos às visualizações para definir e customizar a...

Criação de um relacionamento de dados

  • Module

    Criação de um relacionamento de dados

    2 Tópicos

    30 min

  • Crie objetos de dados para modelar os atributos de uma entidade e estabelecer um contexto comum para um grupo de campos. Crie um relacionamento de...

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