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Mission

Introduction to Pega Platform

15 Módulos

7 h 45 min

Visible to all users
Beginner Pega Platform 8.7 Desenvolvimento de aplicativos low-code Case Management Interface de usuário Integração de dados Portuguese

Obtenha uma visão geral de alto nível da Pega Platform™ e saiba como a tecnologia low-code da Pega permite desenvolver aplicativos que coletam dados e iniciam processos de negócio.

Low-code defined

  • Module

    Low-code defined

    4 Tópicos

    45 min

  • Pega Platform™ provides an application development environment where citizen developers and system architects alike create digital solutions to...

Dev Studio overview

  • Module

    Dev Studio overview

    1 Tópico

    15 min

  • With Dev Studio, developers can extend the application behavior configured in App Studio. Learn how to use Dev Studio to extend the configuration of...

Definindo a Microjornada de um cliente

  • Module

    Definindo a Microjornada de um cliente

    5 Tópicos

    50 min

  • Saiba como os tipos de caso representam a Microjourney™ de um cliente desde o começo até o resultado desejado. Crie o design do ciclo de vida de um...

Orientação ao usuário

  • Module

    Orientação ao usuário

    2 Tópicos

    15 min

  • Guie os usuários pelo ciclo de vida do caso, identificando o status atual de um caso e adicionando instruções para permitir que os usuários concluam...

Conclusão do trabalho dentro do prazo

  • Module

    Conclusão do trabalho dentro do prazo

    2 Tópicos

    25 min

  • Defina metas (goals) e prazos (deadlines) para etapas, processos, estágios e casos inteiros para assegurar a conclusão do trabalho dentro do prazo.

Roteamento de atribuições a usuários

  • Module

    Roteamento de atribuições a usuários

    1 Tópico

    25 min

  • Atribua a responsabilidade de concluir uma tarefa a um ou mais usuários. O roteamento aumenta a eficiência da empresa, garantindo que os usuários mais...

Projetando um processo de aprovação

  • Module

    Projetando um processo de aprovação

    1 Tópico

    10 min

  • Para aprimorar a confiabilidade e responsabilidade de uma empresa, configure um processo de aprovação que permita aos usuários aprovar ou rejeitar...

Sending emails during case processing

  • Module

    Sending emails during case processing

    2 Tópicos

    20 min

  • Generate and send automated emails during the case life cycle to notify customers and users of changes to a case.

Creating a child case

  • Module

    Creating a child case

    1 Tópico

    15 min

  • Create child cases to model work that different parties perform, work that follows different reporting options, work that follows different reporting...

Customizing UI elements

  • Module

    Customizing UI elements

    3 Tópicos

    30 min

  • Learn how to apply defined styles to UI controls and elements to improve application branding and appearance.

Customizing portal content

  • Module

    Customizing portal content

    2 Tópicos

    20 min

  • Tailor the user experience based on channel and persona to allow users to perform their jobs more efficiently.

Customizing a dashboard

  • Module

    Customizing a dashboard

    1 Tópico

    15 min

  • Customize the content and organization of a user dashboard to provide easy access to the information business users need to know.

The data model

  • Module

    The data model

    4 Tópicos

    50 min

  • Capture and present data in your application to provide the information that is necessary to complete work. Configure relationships among data types...

Capturing and presenting data

  • Module

    Capturing and presenting data

    3 Tópicos

    45 min

  • Define fields to capture user input and present data to users. Add fields to views to define and tailor the user interface (UI) for each step of the...

Criação de um relacionamento de dados

  • Module

    Criação de um relacionamento de dados

    2 Tópicos

    30 min

  • Crie objetos de dados para modelar os atributos de uma entidade e estabelecer um contexto comum para um grupo de campos. Crie um relacionamento de...

Introduction to Pega Platform

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