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Mission

Introduction to Pega Platform

15 Module

7 Std. 45 Min.

Visible to: All users
Anfänger Pega Platform 8.7 Low-Code-App-Entwicklung Case Management Benutzererfahrung Datenintegration Deutsch

Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Pega-Plattform und erfahren Sie, wie Sie mit der Low-Code-Technologie von Pega eine Anwendung erstellen können, die Daten erfasst und Business-Prozesse initiiert.

Prüfen Sie die Version, um sicherzustellen, dass Sie mit dem richtigen Inhalt arbeiten, oder schließen Sie die neueste Version ab.

Was ist Low-Code?

  • Modul

    Was ist Low-Code?

    4 Themen

    45 Min.

  • Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...

Dev Studio – Übersicht

  • Modul

    Dev Studio – Übersicht

    1 Thema

    15 Min.

  • Mit Dev Studio können Entwickler das im App Studio konfigurierte Anwendungsverhalten erweitern. Erfahren Sie, wie Sie mit Dev Studio die Konfiguration...

Customer Microjourney definieren

  • Modul

    Customer Microjourney definieren

    5 Themen

    50 Min.

  • Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...

Benutzerführung

  • Modul

    Benutzerführung

    2 Themen

    15 Min.

  • Leiten Sie Benutzer durch den Case-Life-Cycle, indem Sie den aktuellen Status eines Case identifizieren und Anweisungen hinzufügen, mit denen Benutzer...

Arbeit pünktlich fertigstellen

  • Modul

    Arbeit pünktlich fertigstellen

    2 Themen

    25 Min.

  • Legen Sie für Steps, Prozesse, Stages und komplette Cases Ziele und Deadlines fest, um die termingerechte Fertigstellung der Arbeit durchzusetzen.

Routing von Assignments an Benutzer

  • Modul

    Routing von Assignments an Benutzer

    1 Thema

    25 Min.

  • Verantwortung für die Fertigstellung einer Aufgabe einem oder mehreren Benutzern zuweisen. Das Routing erhöht die Effizienz des Unternehmens, indem es...

Genehmigungsprozess entwickeln

  • Modul

    Genehmigungsprozess entwickeln

    1 Thema

    10 Min.

  • Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...

E-Mails während der Case-Bearbeitung senden

  • Modul

    E-Mails während der Case-Bearbeitung senden

    2 Themen

    20 Min.

  • Generieren und senden Sie automatisierte E-Mails während des Case-Life-Cycle, um Kunden und Benutzer über Änderungen an einem Case zu informieren.

Untergeordnete Cases erstellen

  • Modul

    Untergeordnete Cases erstellen

    1 Thema

    15 Min.

  • Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...

UI-Elemente anpassen

  • Modul

    UI-Elemente anpassen

    3 Themen

    30 Min.

  • Erfahren Sie, wie Sie definierte Stile auf UI-Steuerelemente anwenden, um das Branding und Aussehen einer Anwendung zu verbessern.

Portal-Inhalte anpassen

  • Modul

    Portal-Inhalte anpassen

    2 Themen

    20 Min.

  • Passen Sie das Benutzererlebnis je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.

Dashboards anpassen

  • Modul

    Dashboards anpassen

    1 Thema

    15 Min.

  • Passen Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen zu...

Das Datenmodell

  • Modul

    Das Datenmodell

    4 Themen

    50 Min.

  • Erfassen und präsentieren Sie Daten in Ihrer Anwendung, um die nötigen Informationen zur Ausführung der Arbeit bereitzustellen. Konfigurieren Sie die...

Daten erfassen und darstellen

  • Modul

    Daten erfassen und darstellen

    3 Themen

    45 Min.

  • Definieren Sie Felder zum Erfassen von Benutzereingaben und zum Darstellen von Daten für Benutzer. Fügen Sie Felder zu Ansichten hinzu, um die...

Datenbeziehungen erstellen

  • Modul

    Datenbeziehungen erstellen

    2 Themen

    30 Min.

  • Erstellen Sie Datenobjekte, um die Attribute einer Entität zu modellieren und einen gemeinsamen Kontext für eine Gruppe von Feldern herzustellen...

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