Mission
Introduction to Pega Platform
15 Module
7 Std. 45 Min.
Verschaffen Sie sich einen Überblick über die Pega-Plattform und erfahren Sie, wie Sie mit der Low-Code-Technologie von Pega eine Anwendung erstellen können, die Daten erfasst und Business-Prozesse initiiert.
Was ist Low-Code?
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Modul
Was ist Low-Code?
4 Themen
45 Min.
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Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...
Dev Studio – Übersicht
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Modul
Dev Studio – Übersicht
1 Thema
15 Min.
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Mit Dev Studio können Entwickler das im App Studio konfigurierte Anwendungsverhalten erweitern. Erfahren Sie, wie Sie mit Dev Studio die Konfiguration...
Customer Microjourney definieren
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Modul
Customer Microjourney definieren
5 Themen
50 Min.
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Benutzerführung
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Modul
Benutzerführung
2 Themen
15 Min.
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Leiten Sie Benutzer durch den Case-Life-Cycle, indem Sie den aktuellen Status eines Case identifizieren und Anweisungen hinzufügen, mit denen Benutzer...
Arbeit pünktlich fertigstellen
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Modul
Arbeit pünktlich fertigstellen
2 Themen
25 Min.
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Legen Sie für Steps, Prozesse, Stages und komplette Cases Ziele und Deadlines fest, um die termingerechte Fertigstellung der Arbeit durchzusetzen.
Routing von Assignments an Benutzer
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Modul
Routing von Assignments an Benutzer
1 Thema
25 Min.
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Verantwortung für die Fertigstellung einer Aufgabe einem oder mehreren Benutzern zuweisen. Das Routing erhöht die Effizienz des Unternehmens, indem es...
Genehmigungsprozess entwickeln
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Modul
Genehmigungsprozess entwickeln
1 Thema
10 Min.
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Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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Modul
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
2 Themen
20 Min.
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Generieren und senden Sie automatisierte E-Mails während des Case-Life-Cycle, um Kunden und Benutzer über Änderungen an einem Case zu informieren.
Untergeordnete Cases erstellen
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Modul
Untergeordnete Cases erstellen
1 Thema
15 Min.
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Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...
UI-Elemente anpassen
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Modul
UI-Elemente anpassen
3 Themen
30 Min.
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Erfahren Sie, wie Sie definierte Stile auf UI-Steuerelemente anwenden, um das Branding und Aussehen einer Anwendung zu verbessern.
Portal-Inhalte anpassen
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Modul
Portal-Inhalte anpassen
2 Themen
20 Min.
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Passen Sie das Benutzererlebnis je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.
Dashboards anpassen
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Modul
Dashboards anpassen
1 Thema
15 Min.
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Passen Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen zu...
Das Datenmodell
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Modul
Das Datenmodell
4 Themen
50 Min.
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Erfassen und präsentieren Sie Daten in Ihrer Anwendung, um die nötigen Informationen zur Ausführung der Arbeit bereitzustellen. Konfigurieren Sie die...
Daten erfassen und darstellen
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Modul
Daten erfassen und darstellen
3 Themen
45 Min.
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Definieren Sie Felder zum Erfassen von Benutzereingaben und zum Darstellen von Daten für Benutzer. Fügen Sie Felder zu Ansichten hinzu, um die...
Datenbeziehungen erstellen
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Modul
Datenbeziehungen erstellen
2 Themen
30 Min.
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Erstellen Sie Datenobjekte, um die Attribute einer Entität zu modellieren und einen gemeinsamen Kontext für eine Gruppe von Feldern herzustellen...