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ミッション

Introduction to Pega Platform

15 モジュール

7 時間 45 分

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初級 Pega Platform 8.7 ローコードアプリ開発 ケースマネジメント ユーザーインターフェイス データ統合 日本語

Pega Platform™の簡単な概要と、Pegaのローコードテクノロジーを使って、データを取得しビジネスプロセスを開始するためのアプリケーションをどのように開発するかを学びます。

ローコードによる定義

  • モジュール

    ローコードによる定義

    4 トピック

    45 分

  • Pega Platform™は、シチズンデベロッパーやシステムアーキテクトが等しくビジネス上の成果を実現できるデジタルソリューションのアプリケーション開発環境を提供します。 App Studioなどのローコードワークスペースで、Pega...

Dev Studioの概要

  • モジュール

    Dev Studioの概要

    1 トピック

    15 分

  • Dev Studioを使用すると、開発者はApp Studioで設定されたアプリケーションの動作を拡張できます。 Dev Studioを使用して個々のルールの設定を拡張し、ルールを組み合わせてユーザービューまたはプロセスを完成させ...

顧客のMicrojourneyの定義

  • モジュール

    顧客のMicrojourneyの定義

    5 トピック

    50 分

  • ケースタイプが、顧客のMicrojourneyの始まりから望ましい結果までをどのように表すのかを学びます。 ケースタイプのライフサイクルを、ケース処理に関する主要なマイルストーンを反映したステージに編成された一連のステップとして設計します。

ユーザーガイダンス

  • モジュール

    ユーザーガイダンス

    2 トピック

    15 分

  • ケースの現在のステータスを確認し、割り当てられたタスクをユーザーが完了できるようインストラクションを追加することで、ケースライフサイクルを通じてユーザーをガイドします。

時間内でのワークの完了

  • モジュール

    時間内でのワークの完了

    2 トピック

    25 分

  • ステップ、プロセス、ステージ、ケース全体に目標と期限を設定し、作業をタイムリーに完了します。

ユーザーへのアサインメントのルーティング

  • モジュール

    ユーザーへのアサインメントのルーティング

    1 トピック

    25 分

  • タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。 ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。 

承認プロセスの設計

  • モジュール

    承認プロセスの設計

    1 トピック

    10 分

  • ビジネスの信頼性と説明責任を高めるために、ワークフロー内のタスクをユーザーが承認または拒否できる承認プロセスを設定します。

ケース処理中のEメールの送信

  • モジュール

    ケース処理中のEメールの送信

    2 トピック

    20 分

  • ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。

子ケースの作成

  • モジュール

    子ケースの作成

    1 トピック

    15 分

  • 子ケースを作成し、異なる関係者が行う作業、異なる報告オプションに従う作業、異なる報告フレームに従う作業、複数のケースタイプに共通する作業をモデル化します。 ケースの関係を、トップレベルのケース(親ケースとも呼ばれる)と子ケースを含むケース階層でモデル化します。

UI要素のカスタマイズ

  • モジュール

    UI要素のカスタマイズ

    3 トピック

    30 分

  • 定義されたスタイルをUIコントロールと要素に適用して、アプリケーションのブランディングと外観を改善する方法を学びます。

ポータルコンテンツのカスタマイズ

  • モジュール

    ポータルコンテンツのカスタマイズ

    2 トピック

    20 分

  • ユーザーが仕事をより効率的にこなせるように、チャネルやペルソナに応じてユーザーエクスペリエンスをカスタマイズします。

ダッシュボードのカスタマイズ

  • モジュール

    ダッシュボードのカスタマイズ

    1 トピック

    15 分

  • ユーザーダッシュボードのコンテンツや構成をカスタマイズすると、ビジネスユーザーが知る必要がある情報に簡単にアクセスできるようにできます。

データモデル

  • モジュール

    データモデル

    4 トピック

    50 分

  • アプリケーションでデータをキャプチャして表示し、作業を完了するために必要な情報を提供します。 データタイプ間の関係を設定し、アプリケーションのデータモデルで再利用、正確性、一貫性、拡張性を促進するようにします。

データの取り込みと提示

  • モジュール

    データの取り込みと提示

    3 トピック

    45 分

  • ユーザーの入力内容を取り込み、ユーザーにデータを提示するためのフィールドを定義します。 ビューにフィールドを追加することで、ケースワークフローの各ステップにユーザーインターフェイス(UI)を定義し、カスタマイズできます。

データリレーションシップの作成

  • モジュール

    データリレーションシップの作成

    2 トピック

    30 分

  • エンティティの属性をモデル化するためのデータオブジェクトを作成し、フィールドのグループに共通のコンテキストを確立できます。 データオブジェクトの単一のインスタンスをケースタイプに参照する単一のレコードを含むデータリレーションシップを作成します。 複数のレコードを含むデータリレーションシップを作成し...

Introduction to Pega Platform

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