Low-Code App Builder Extended

Uma introdução ao uso da Pega Platform para desenvolver aplicativos que colaboram para a transformação digital das organizações.

Os membros da equipe de projetos utilizam o Agile Workbench para criar, visualizar e atualizar histórias dos usuários, bugs e itens de feedback...

Os stakeholders da GoGoRoad querem desenvolver um novo aplicativo de assistência rodoviária para simplificar as operações das solicitações de...

Determinar o custo e a agenda do projeto estimando a equipe e os cronogramas com a ferramenta Estimador. O Estimador é uma ferramenta de descoberta...

Antes de começar a trabalhar no aplicativo Assistência rodoviária (Roadside Assistance), os stakeholders solicitaram uma estimativa do tamanho e...

Permitir que os usuários decidam se devem realizar ações adicionais em um caso, como atualizar as informações da conta ou cancelar um caso.

A InsCorp quer garantir que os clientes possam cancelar solicitações de serviço a qualquer momento. Para oferecer suporte à coprodução, um system...

Automatize a tomada de decisões para reduzir o tempo de processamento e garantir consistência entre os casos.

Quando os clientes enviam uma solicitação de assistência rodoviária, um agente de atendimento ao cliente valida manualmente se o cliente está inscrito...

A Pega Platform™ oferece diferentes formas de automação, que podem ser usadas em todo o aplicativo. Cada forma tem um propósito e um uso específico no...

A InsCorp quer garantir que os clientes recebam um e-mail com um comprovante dos serviços, incluindo um detalhamento dos serviços fornecidos. Adicione...

Crie casos filho (child cases) para modelar trabalhos que diferentes partes realizam, trabalhos que seguem diferentes opções de relatório, trabalhos...

A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Configure o tipo de caso...

Especifique as condições que ajudam a identificar envios de duplicatas em potencial para evitar duplicação e reduzir a ineficiência.

A InsCorp deseja garantir que somente um caso de solicitação de assistência seja processado para cada solicitação. Os clientes que enviam solicitações...

Ignore processos e estágios inteiros que são desnecessários em determinadas situações para que os casos possam ser processados com maior eficiência e...

As solicitações de assistência rodoviária oferecem cobertura para clientes que optaram pelo nível de cobertura de associação mais alto. Configure os...

Aplique as dependências utilizando a etapa Aguardar. A etapa Aguardar (Wait) permite pausar e reiniciar o processamento de caso quando este atende às...

A InsCorp está lançando um serviço de assistência rodoviária como opção de cobertura para apólices de seguro automotivo. Durante o estágio Serviço...

Valide dados de usuário contra a lógica de negócio para evitar dados inválidos em aplicativos.

Clientes com cobertura padrão utilizam cartão de crédito para pagar serviços realizados por um provedor de serviços. Para garantir que as transações...

A Pega Platform™ permite facilmente explorar e analisar dados em seu aplicativo com a página inicial Explorar dados (Explore Data). É possível...

Crie relatórios para analisar dados de casos e fornecer informações sobre processos e fluxos de trabalho.

Os stakeholders querem saber o número de casos que foram solicitados no mês passado. Você precisa definir um relatório para monitorar o status das...

Saiba como aplicar estilos definidos a controles e elementos de IU para melhorar o branding e o visual do aplicativo.

O aplicativo GoGoRoad permite que os clientes adicionem um endereço de serviço inserindo informações nos campos ou selecionando a localização no mapa...

Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...

Customize a experiência do usuário com base no canal e persona para permitir que os usuários realizem seus trabalhos de forma mais eficiente.

A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação dos clientes e consistência de...

Customize o conteúdo e a organização do dashboard de um usuário para fornecer acesso fácil às informações que os usuários de negócios precisam saber.

Durante o processamento de casos Solicitação de assistência (Assistance Request), um agente de atendimento ao cliente talvez precise solicitar um...

As experiências de aplicativos móveis criadas com a Pega Platform™ podem ser configuradas para cada papel de usuário. Aprenda a personalizar as cores...

A GoGoRoad quer possibilitar que os clientes criem um caso de solicitação de assistência usando seus dispositivos móveis. Personalize o canal...

No App Studio, a Pega Platform™ permite calcular o valor de um campo usando uma tabela de decisão. As tabelas de decisão são abordagens convenientes...

Os stakeholders da GoGoRoad querem garantir a satisfação dos clientes, permitindo que o aplicativo de descontos se baseie no fato de o provedor de...

Adicione personas e interfaces de canal a um aplicativo e atribua usuários a personas com base na interação deles em um caso.

A GoGoRoad oferece serviços de assistência rodoviária por meio de fornecedores contratados. Para garantir a satisfação do cliente e consistência de...