Low-Code App Builder Extended

Une introduction à l’utilisation de Pega Platform pour développer des applications qui favorisent la transformation digitale des entreprises.

Les membres de l'équipe projet utilisent Agile Workbench pour créer, consulter et mettre à jour les user stories, les bugs et les éléments de feedback...

Les parties prenantes de GoGoRoad souhaitent développer une nouvelle application d’assistance routière afin de rationaliser les opérations relatives...

Déterminez le coût et le calendrier du projet en estimant les besoins en personnel et les délais à l’aide de l’outil Estimator. Estimator est un outil...

Avant de commencer à travailler sur l’application d’assistance routière, Roadside Assistance, les parties prenantes ont demandé à recevoir une...

Laissez les utilisateurs décider s’ils veulent effectuer des actions supplémentaires sur un dossier, par exemple l’annuler ou mettre à jour les...

InsCorp souhaite que les clients puissent annuler à tout moment leurs demandes de service. Pour prendre en charge la coproduction, un architecte...

Automatisez la prise de décision pour réduire les temps de traitement et assurer la cohérence entre les dossiers.

Lorsque les clients envoient une demande d’assistance routière, un conseiller client valide manuellement la souscription à une couverture d’assistance...

Pega Platform™ fournit différentes formes d'automatisation qui peuvent être utilisées à l'échelle de l'application. Chaque forme présente un objectif...

InsCorp veut s’assurer que les clients reçoivent un e-mail récapitulant de façon détaillée et précise les services dont ils ont bénéficié. Ajoutez...

Créez des dossiers enfants pour modéliser le travail effectué par différents intervenants, le travail commun à plusieurs types de dossier et le...

InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Configurez le type de dossier Assistance...

Spécifiez les conditions qui permettent d’identifier les demandes en double pour réduire le nombre de doublons et gagner en efficacité.

InsCorp veut s’assurer qu’un seul dossier de demande d’assistance est traité pour chaque demande. Les clients qui envoient des demandes d’assistance...

Ignorez des processus et des phases entières qui sont inutiles dans certaines situations afin que les dossiers puissent être traités avec plus d...

Les demandes d’assistance routière sont prises en charge pour les clients ayant souscrit le plus haut niveau de couverture. Configurez les processus...

Appliquez des dépendances à l’aide de l’étape Wait. L’étape Wait vous permet d’interrompre et de reprendre le traitement du dossier lorsque celui-ci...

InsCorp lance un service complémentaire d’assistance routière pour les polices d’assurance automobile. Au cours de la phase Service, le client...

Validez les données utilisateur par rapport à la logique métier pour éviter les données non valides dans les applications.

Les clients titulaires d’une couverture standard utilisent une carte bancaire pour régler les services assurés par un fournisseur de services. Afin de...

Pega Platform™ permet d'explorer et d'analyser facilement les données de votre application à l'aide de la page d'accueil Explore Data. Vous pouvez...

Créez des rapports pour analyser les données tirées des dossiers et fournir des Insights sur les processus et les workflows.

Les parties prenantes aimeraient connaître le nombre de dossiers (case) ayant fait l’objet d’une demande au cours du dernier mois. Vous avez été...

Apprenez à appliquer des styles définis à des éléments et des contrôles d’interface utilisateur afin d’améliorer la charte graphique et l’apparence de...

L'application GoGoRoad permet aux clients d'entrer l'adresse de service en saisissant des informations dans des champs ou en sélectionnant un lieu...

Après qu’une demande d’assistance routière est approuvée, un prestataire est envoyé à l’endroit indiqué par le client. Pour réaliser cette tâche, les...

Personnalisez l’expérience utilisateur en fonction du canal et du rôle afin de permettre aux utilisateurs de s'acquitter plus efficacement de leurs...

GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin d’assurer la satisfaction des clients et la...

Personnalisez le contenu et l’organisation d’un tableau de bord (dashboard) pour permettre aux utilisateurs métier d’accéder facilement aux...

Lors du traitement des dossiers de demande d’assistance, un conseiller client peut devoir effectuer une demande de crédit au nom du client. Les...

Les expériences d’application mobile développées avec Pega Platform™ peuvent être configurées pour chaque rôle d’utilisateur. Découvrez comment...

GoGoRoad souhaite que les clients puissent créer un dossier de demande d’assistance sur leur appareil mobile. Personnalisez le canal (channel) User...

Dans App Studio, Pega Platform™ vous permet de calculer la valeur d'un champ à l'aide d'une table de décision. Les tables de décision constituent une...

Les parties prenantes GoGoRoad veulent assurer la satisfaction client en activant une fonctionnalité d’application de remises selon que le prestataire...

Ajoutez des personas et des interfaces de canaux à une application et attribuez-leur des personas en fonction de leurs actions sur les dossiers.

GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de...