Low-Code App Builder Extended

Una introducción al uso de Pega Platform para desarrollar aplicaciones que avanzan la transformación digital de las organizaciones.

Los miembros del equipo del proyecto usan Agile Workbench para crear, ver y actualizar historias de usuarios, bugs y elementos de feedback...

Las partes interesadas de GoGoRoad quieren desarrollar una nueva aplicación de asistencia en carretera para simplificar las operaciones de solicitud...

Determine el costo y el cronograma del proyecto estimando la dotación de personal y los plazos con la herramienta Estimador. Estimador es una...

Antes de comenzar a trabajar en la aplicación de asistencia en carretera, las partes interesadas solicitaron una estimación del tamaño y alcance del...

Permita que los usuarios decidan si realizan acciones adicionales en un caso, como actualizar la información de la cuenta o cancelar un caso.

InsCorp quiere asegurarse de que los clientes puedan cancelar solicitudes de servicio en cualquier momento. Para respaldar la coproducción, un System...

Automatice la toma de decisiones para reducir el tiempo de procesamiento y garantizar la coherencia entre los casos.

Cuando los clientes envían una solicitud de asistencia en carretera, un representante de servicio al cliente (CSR) valida manualmente si el cliente...

Pega Platform™ proporciona diferentes figuras de automatización, que se pueden usar en toda la aplicación. Cada figura tiene un propósito y un uso...

InsCorp quiere asegurarse de que los clientes reciban un correo electrónico con un recibo de los servicios, que incluye un desglose de los servicios...

Cree casos hijos para modelar el trabajo que realizan diferentes partes, el trabajo que sigue diferentes opciones de creación de reportes, el trabajo...

InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Configure el tipo...

Especifique las condiciones que ayuden a identificar posibles envíos duplicados para evitar la duplicación y reducir la ineficiencia.

InsCorp quiere asegurarse de que solo se procese un caso de solicitud de asistencia para cada solicitud. Los clientes que envían solicitudes de...

Omita procesos y etapas completas que son innecesarios en ciertas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficiencia y flexibilidad...

Las solicitudes de asistencia en carretera están cubiertas para los clientes que han seleccionado el nivel de cobertura más alto de la membresía...

Implemente las dependencias usando el paso de Espera. El paso de Espera le permite pausar y reanudar el procesamiento de casos cuando el caso cumple...

InsCorp está lanzando un servicio de asistencia en carretera como una opción de cobertura de las pólizas de seguro de automóviles. Durante la etapa de...

Valide los datos del usuario contra la lógica del negocio para evitar datos no válidos dentro de las aplicaciones.

Los clientes con una cobertura estándar usan una tarjeta de crédito para pagar los servicios prestados por un proveedor de servicio. Para asegurarse...

Pega Platform™ le permite explorar y analizar rápidamente los datos de su aplicación utilizando la landing page Explore Data (Exploración de datos)...

Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.

Las partes interesadas quieren saber la cantidad de casos que se solicitaron el mes pasado. Se le pidió que defina un reporte para realizar un...

Aprenda de qué manera aplicar estilos definidos a controles y elementos de la IU a fin de mejorar el desarrollo de la marca y la apariencia de la...

La aplicación GoGoRoad les permite a los clientes introducir la dirección de servicio escribiendo la información en campos o seleccionando la...

Después de que se aprueba una solicitud de asistencia en carretera, se envía un proveedor de servicio a la ubicación indicada por el cliente. Para...

Personalice la experiencia del usuario en función del canal y la persona para permitir que los usuarios desempeñen sus trabajos de manera más...

GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...

Personalizar el contenido y la organización del dashboard de un usuario para brindar fácil acceso a la información que necesitan conocer los usuarios...

Durante el procesamiento de los casos de solicitud de asistencia, es posible que un representante de servicio al cliente (CSR) tenga que pedir crédito...

Las experiencias de apps móviles creadas con Pega Platform™ se pueden configurar para cada rol de usuario. Aprenda a personalizar los colores del tema...

GoGoRoad quiere permitir que los clientes creen un caso de solicitud de asistencia desde sus dispositivos móviles. Personalice el canal de app móvil...

En App Studio, Pega Platform™ le permite calcular el valor de un campo por medio de una tabla de decisión. Las tablas de decisión son un enfoque útil...

Las partes interesadas de GoGoRoad quieren garantizar la satisfacción del cliente permitiendo que se apliquen descuentos en función de si el proveedor...

Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera a través de proveedores contratados. Para garantizar la satisfacción del cliente y la uniformidad...