
Mission
Low-Code App Builder Extended
1 Mission
18 Module
18 Challenges
22 Std. 35 Min.
Erweitern Sie Ihre Kenntnisse über die Low-Code-Anwendungsentwicklung mit der Pega-Plattform.
In der folgenden Mission verfügbar:
Low-Code App Builder
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Mission
Low-Code App Builder
10 Module
9 Challenges
10 Std. 10 Min.
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Eine Einführung in die Nutzung der Pega-Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die die digitale Transformation von Unternehmen voranbringen.
Anwendungsentwicklung verwalten
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Modul
Anwendungsentwicklung verwalten
3 Themen
45 Min.
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Projekt-Teammitglieder nutzen Agile Workbench, um User Stories, Bugs und Feedback-Elemente für die Anwendungsentwicklung zu erstellen, anzuzeigen und...
Agile Workbench Backlog optimieren
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Challenge
Agile Workbench Backlog optimieren
5 Aufgaben
30 Min.
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GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Modul
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Themen
25 Min.
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Bestimmen Sie mit dem Estimator-Tool die Projektkosten und den Zeitplan, indem Sie die Zusammensetzung des Teams und die Zeitvorgaben schätzen. Der...
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
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Challenge
Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren
2 Aufgaben
15 Min.
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Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Modul
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 Thema
15 Min.
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Überlassen Sie Benutzern die Entscheidung, ob weitere Aktionen bei einem Case durchgeführt werden, wie z. B. das Aktualisieren von Kontoinformationen...
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
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Challenge
Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen
1 Aufgabe
5 Min.
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...
Workflow-Entscheidungen automatisieren
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Modul
Workflow-Entscheidungen automatisieren
1 Thema
15 Min.
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Automatisieren Sie die Entscheidungsfindung, um die Bearbeitungszeit zu reduzieren und für Konsistenz zwischen den Cases zu sorgen.
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
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Challenge
Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern
3 Aufgaben
10 Min.
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Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...
Automation Shapes im Case-Life-Cycle
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Modul
Automation Shapes im Case-Life-Cycle
1 Thema
20 Min.
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Die Pega-Plattform bietet verschiedene Automation Shapes, die überall in der Anwendung verwendet werden können. Jede Shape hat einen bestimmte Zweck...
PDF-Dateien an einen Case anhängen
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Challenge
PDF-Dateien an einen Case anhängen
2 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden eine E-Mail mit einer Quittung über die erbrachten Leistungen erhalten, einschließlich einer Aufschlüsselung...
Untergeordnete Cases erstellen
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Modul
Untergeordnete Cases erstellen
1 Thema
15 Min.
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Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...
Untergeordnete Cases erstellen
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Challenge
Untergeordnete Cases erstellen
2 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Konfigurieren Sie den Case-Typ „Assistance Request“, um in...
Doppelte Cases identifizieren
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Modul
Doppelte Cases identifizieren
1 Thema
10 Min.
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Angeben von Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
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Challenge
Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen
3 Aufgaben
10 Min.
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InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistant-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...
Prozess oder Stage überspringen
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Modul
Prozess oder Stage überspringen
1 Thema
10 Min.
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Überspringen von Vorgängen und ganzen Stages, die in bestimmten Situationen nicht erforderlich sind, wodurch Cases mit höherer Effizienz und...
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
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Challenge
Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen
1 Aufgabe
10 Min.
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Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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Modul
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Thema
15 Min.
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Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
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Challenge
Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen
1 Aufgabe
10 Min.
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InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...
Daten anhand von Business-Logik validieren
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Modul
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Thema
15 Min.
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Validieren Sie Benutzerdaten anhand von Business-Logik, um ungültige Daten in Anwendungen zu vermeiden.
Daten anhand von Business-Logik validieren
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Challenge
Daten anhand von Business-Logik validieren
1 Aufgabe
10 Min.
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Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...
Anwendungsdaten mit Insights untersuchen
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Modul
Anwendungsdaten mit Insights untersuchen
1 Thema
15 Min.
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Die Pega-Plattform bietet Ihnen auf der Startseite „Explore Data“ eine Möglichkeit zur schnellen Untersuchung und Analyse der Daten in Ihrer Anwendung...
Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
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Modul
Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen
2 Themen
25 Min.
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Entwerfen Sie Berichte, um Case-Daten zu analysieren und Einblicke in Prozesse und Workflows zu ermöglichen.
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
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Challenge
Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen
3 Aufgaben
15 Min.
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Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...
UI-Elemente anpassen
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Modul
UI-Elemente anpassen
3 Themen
30 Min.
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Erfahren Sie, wie Sie definierte Stile auf UI-Steuerelemente anwenden, um das Branding und Aussehen einer Anwendung zu verbessern.
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
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Challenge
Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen
1 Aufgabe
5 Min.
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Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
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Challenge
Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen
2 Aufgaben
10 Min.
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Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...
Portal-Inhalte anpassen
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Modul
Portal-Inhalte anpassen
2 Themen
20 Min.
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Passen Sie das Benutzererlebnis je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.
Portale anpassen
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Challenge
Portale anpassen
1 Aufgabe
10 Min.
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...
Dashboards anpassen
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Modul
Dashboards anpassen
1 Thema
15 Min.
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Passen Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen zu...
Dashboards anpassen
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Challenge
Dashboards anpassen
2 Aufgaben
30 Min.
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Während der Bearbeitung von „Assistance Request“-Cases kann es erforderlich sein, dass ein Kundenbetreuer einen Kredit im Namen des Kunden beantragt...
Mobile Apps gestalten
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Modul
Mobile Apps gestalten
2 Themen
25 Min.
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Mit der Pega-Plattform erstellte mobile Apps können für jede Benutzerrolle konfiguriert werden. Erfahren Sie, wie Sie die Theme-Farben einer mobilen...
Mobile Apps gestalten
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Challenge
Mobile Apps gestalten
4 Aufgaben
15 Min.
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GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Modul
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
1 Thema
25 Min.
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In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
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Challenge
Felder mit Entscheidungstabellen berechnen
2 Aufgaben
15 Min.
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Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...
Benutzer zu einer Anwendung einladen
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Modul
Benutzer zu einer Anwendung einladen
1 Thema
10 Min.
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Fügen Sie Personas und Channel-Schnittstellen zu einer Anwendung hinzu und weisen Sie Benutzern Personas passend zu ihrer Interaktion in einem Case zu...
Benutzer und Rollen erstellen
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Challenge
Benutzer und Rollen erstellen
4 Aufgaben
10 Min.
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...
