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Mission

Low-Code App Builder Extended

1 Mission

18 Module

18 Challenges

22 Std. 35 Min.

Visible to: All users
Anfänger Pega Platform 8.7 Case Management Datenintegration Benutzererfahrung App Studio Mobil Berichterstellung Deutsch

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse über die Low-Code-Anwendungsentwicklung mit der Pega-Plattform.

In den folgenden Missions verfügbar:

System Architect Business Architect

Low-Code App Builder

  • Mission

    Low-Code App Builder

    10 Module

    9 Challenges

    10 Std. 10 Min.

  • Eine Einführung in die Nutzung der Pega-Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die die digitale Transformation von Unternehmen voranbringen.

Anwendungsentwicklung verwalten

  • Modul

    Anwendungsentwicklung verwalten

    3 Themen

    45 Min.

  • Projekt-Teammitglieder nutzen Agile Workbench, um User Stories, Bugs und Feedback-Elemente für die Anwendungsentwicklung zu erstellen, anzuzeigen und...

Agile Workbench Backlog optimieren

  • Challenge

    Agile Workbench Backlog optimieren

    5 Aufgaben

    30 Min.

  • GoGoRoad möchte eine neue Pannenhilfeanwendung entwickeln, um die Abläufe zu rationalisieren, wenn Kunden die Pannenhilfe anfordern. Anhand des...

Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren

  • Modul

    Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren

    2 Themen

    25 Min.

  • Bestimmen Sie mit dem Estimator-Tool die Projektkosten und den Zeitplan, indem Sie die Zusammensetzung des Teams und die Zeitvorgaben schätzen. Der...

Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren

  • Challenge

    Ein Pega-Plattform-Projekt dimensionieren

    2 Aufgaben

    15 Min.

  • Vor Beginn der Arbeit an der „Roadside Assistance“-Anwendung haben die Beteiligten um eine Einschätzung der Größe und des Umfangs des Projekts gebeten...

Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen

  • Modul

    Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen

    1 Thema

    15 Min.

  • Überlassen Sie Benutzern die Entscheidung, ob weitere Aktionen bei einem Case durchgeführt werden, wie z. B. das Aktualisieren von Kontoinformationen...

Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen

  • Challenge

    Optionale Aktionen zu einem Workflow hinzufügen

    1 Aufgabe

    5 Min.

  • InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden Serviceanfragen jederzeit stornieren können. Um die gemeinsame Entwicklung zu unterstützen, konfigurierte...

Workflow-Entscheidungen automatisieren

  • Modul

    Workflow-Entscheidungen automatisieren

    1 Thema

    15 Min.

  • Automatisieren Sie die Entscheidungsfindung, um die Bearbeitungszeit zu reduzieren und für Konsistenz zwischen den Cases zu sorgen.

Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern

  • Challenge

    Workflows basierend auf dem Business-Kontext steuern

    3 Aufgaben

    10 Min.

  • Wenn Kunden um Pannenhilfe bitten, überprüft ein Kundenbetreuer manuell, ob der Kunde berechtigt ist, Pannenhilfe in Anspruch zu nehmen. Zur...

Automation Shapes im Case-Life-Cycle

  • Modul

    Automation Shapes im Case-Life-Cycle

    1 Thema

    20 Min.

  • Die Pega-Plattform bietet verschiedene Automation Shapes, die überall in der Anwendung verwendet werden können. Jede Shape hat einen bestimmte Zweck...

PDF-Dateien an einen Case anhängen

  • Challenge

    PDF-Dateien an einen Case anhängen

    2 Aufgaben

    10 Min.

  • InsCorp möchte sicherstellen, dass Kunden eine E-Mail mit einer Quittung über die erbrachten Leistungen erhalten, einschließlich einer Aufschlüsselung...

Untergeordnete Cases erstellen

  • Modul

    Untergeordnete Cases erstellen

    1 Thema

    15 Min.

  • Mit untergeordneten Cases können Sie unterschiedliche Arten von Arbeiten modellieren: Arbeiten, die von verschiedenen Beteiligten durchgeführt werden...

Untergeordnete Cases erstellen

  • Challenge

    Untergeordnete Cases erstellen

    2 Aufgaben

    10 Min.

  • InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. Konfigurieren Sie den Case-Typ „Assistance Request“, um in...

Doppelte Cases identifizieren

  • Modul

    Doppelte Cases identifizieren

    1 Thema

    10 Min.

  • Angeben von Bedingungen zum Erkennen von Duplikaten, um doppelte Arbeit und Ineffizienz zu vermeiden

Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen

  • Challenge

    Suche nach doppelten Case-Typen hinzufügen

    3 Aufgaben

    10 Min.

  • InsCorp möchte sicherstellen, dass pro Pannenhilfe-Anfrage nur ein Assistant-Request-Case bearbeitet wird. Kunden, die Pannenhilfe anfordern, haben...

Prozess oder Stage überspringen

  • Modul

    Prozess oder Stage überspringen

    1 Thema

    10 Min.

  • Überspringen von Vorgängen und ganzen Stages, die in bestimmten Situationen nicht erforderlich sind, wodurch Cases mit höherer Effizienz und...

Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen

  • Challenge

    Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen

    1 Aufgabe

    10 Min.

  • Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse...

Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

  • Modul

    Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

    1 Thema

    15 Min.

  • Erzwingen Sie Case-Abhängigkeiten mit den Step „Wait“. Der Step „Wait“ bietet Ihnen die Möglichkeit, die Case-Bearbeitung anzuhalten und fortzusetzen...

Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

  • Challenge

    Case-Bearbeitung anhalten und fortsetzen

    1 Aufgabe

    10 Min.

  • InsCorp führt einen Pannenhilfsdienst als Deckungsoption für Kfz-Versicherungspolicen ein. In der Stage „Service“ wählt der Kunde einen Dienstleister...

Daten anhand von Business-Logik validieren

  • Modul

    Daten anhand von Business-Logik validieren

    1 Thema

    15 Min.

  • Validieren Sie Benutzerdaten anhand von Business-Logik, um ungültige Daten in Anwendungen zu vermeiden.

Daten anhand von Business-Logik validieren

  • Challenge

    Daten anhand von Business-Logik validieren

    1 Aufgabe

    10 Min.

  • Kunden mit einer Standarddeckung nutzen eine Kreditkarte, um die von einem Dienstleister erbrachten Leistungen zu bezahlen. Damit...

Anwendungsdaten mit Insights untersuchen

  • Modul

    Anwendungsdaten mit Insights untersuchen

    1 Thema

    15 Min.

  • Die Pega-Plattform bietet Ihnen auf der Startseite „Explore Data“ eine Möglichkeit zur schnellen Untersuchung und Analyse der Daten in Ihrer Anwendung...

Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen

  • Modul

    Einblicke in die Unternehmenseffizienz gewinnen

    2 Themen

    25 Min.

  • Entwerfen Sie Berichte, um Case-Daten zu analysieren und Einblicke in Prozesse und Workflows zu ermöglichen.

Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen

  • Challenge

    Benutzerdefinierte Geschäftsberichte erstellen

    3 Aufgaben

    15 Min.

  • Einige Beteiligte möchten gern wissen, wie viele Cases im letzten Monat angefordert wurden. Sie wurden gebeten, einen Bericht zu erstellen, um den...

UI-Elemente anpassen

  • Modul

    UI-Elemente anpassen

    3 Themen

    30 Min.

  • Erfahren Sie, wie Sie definierte Stile auf UI-Steuerelemente anwenden, um das Branding und Aussehen einer Anwendung zu verbessern.

Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen

  • Challenge

    Sichtbarkeits-Bedingung für Formularinhalte festlegen

    1 Aufgabe

    5 Min.

  • Die GoGoRoad-Anwendung ermöglicht es Kunden, den Ort anzugeben, wo die Pannenhilfe benötigt wird (Serviceadresse). Dafür müssen sie Informationen in...

Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen

  • Challenge

    Dynamische Funktionen zu Schaltflächen hinzufügen

    2 Aufgaben

    10 Min.

  • Nachdem eine Pannenhilfe-Anfrage genehmigt wurde, wird ein Dienstleister zu dem vom Kunden angegebenen Standort entsandt. Zur Durchführung dieser...

Portal-Inhalte anpassen

  • Modul

    Portal-Inhalte anpassen

    2 Themen

    20 Min.

  • Passen Sie das Benutzererlebnis je nach Channel und Persona individuell an, damit Benutzer ihre Arbeit effizienter erledigen können.

Portale anpassen

  • Challenge

    Portale anpassen

    1 Aufgabe

    10 Min.

  • GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

Dashboards anpassen

  • Modul

    Dashboards anpassen

    1 Thema

    15 Min.

  • Passen Sie den Inhalt und die Anordnung eines Benutzer-Dashboards an, um Geschäftsanwendern einen einfachen Zugriff auf benötigte Informationen zu...

Dashboards anpassen

  • Challenge

    Dashboards anpassen

    2 Aufgaben

    30 Min.

  • Während der Bearbeitung von „Assistance Request“-Cases kann es erforderlich sein, dass ein Kundenbetreuer einen Kredit im Namen des Kunden beantragt...

Mobile Apps gestalten

  • Modul

    Mobile Apps gestalten

    2 Themen

    25 Min.

  • Mit der Pega-Plattform erstellte mobile Apps können für jede Benutzerrolle konfiguriert werden. Erfahren Sie, wie Sie die Theme-Farben einer mobilen...

Mobile Apps gestalten

  • Challenge

    Mobile Apps gestalten

    4 Aufgaben

    15 Min.

  • GoGoRoad möchte Kunden die Möglichkeit geben, einen „Assistance Request“-Case mit einem Mobilgerät zu eröffnen. Passen Sie den Channel der mobilen App...

Felder mit Entscheidungstabellen berechnen

  • Modul

    Felder mit Entscheidungstabellen berechnen

    1 Thema

    25 Min.

  • In App Studio ermöglicht Ihnen die Pega-Plattform die Berechnung des Werts eines Felds mit einer Entscheidungstabelle. Entscheidungstabellen sind...

Felder mit Entscheidungstabellen berechnen

  • Challenge

    Felder mit Entscheidungstabellen berechnen

    2 Aufgaben

    15 Min.

  • Die Stakeholder von GoGoRoad möchten die Zufriedenheit der Kunden sicherstellen und wollen Preisnachlässe anbieten, wenn sich die Pannenhilfe...

Benutzer zu einer Anwendung einladen

  • Modul

    Benutzer zu einer Anwendung einladen

    1 Thema

    10 Min.

  • Fügen Sie Personas und Channel-Schnittstellen zu einer Anwendung hinzu und weisen Sie Benutzern Personas passend zu ihrer Interaktion in einem Case zu...

Benutzer und Rollen erstellen

  • Challenge

    Benutzer und Rollen erstellen

    4 Aufgaben

    10 Min.

  • GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen...

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