Insights verwenden
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1 Aufgabe
15 Min.
Anfänger
Berichterstellung
Insights
Deutsch
Szenario
Eine von GoGoRoad-Beteiligten ausführlich beschriebene Geschäftsanforderung besteht darin, dass sie Zugriff auf einen Bericht haben, der die Anzahl der im letzten Monat erstellten Assistance Request-Cases ermittelt.
Als System Architect im Projektteam haben Sie die Aufgabe, den Bericht zu definieren, der den Status der übermittelten Assistance Request Cases über den rollierenden 30-Tage-Zeitraum verfolgt. Dieser Bericht soll als tabellenbasierter und diagrammbasierter Insight erstellt werden, der die Anzahl sowie den Status der Anfragen anzeigt.
Da Sie gerade erst als System Architect begonnen haben, hat Ihnen Ihr Lead System Architect eine Sammlung von Links zur technischen Dokumentation zur Verfügung gestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen:
| Rolle | Benutzername | Passwort |
|---|---|---|
| Application Developer | author@gogoroad | pega123! |
Genaue Übungsschritte
1 Insights verwenden
Lesen Sie die zur Verfügung gestellte technische Dokumentation (auf Englisch), um die zugewiesenen Aufgaben auszuführen. Die technische Dokumentation enthält möglicherweise mehr Informationen, als Sie benötigen.
Akzeptanzkriterien
- Es gibt einen Insight als Tabelle, der die Anzahl und den Status der in den letzten 30 Tagen übermittelten Cases Assistance Request anzeigt. Die Spalten für die Tabelle umfassen die Felder: Label, Case ID, Create datetime, Create operator name, Service type und Work Status. Die Tabelle sollte nach dem Work Status gruppiert werden. Die Tabelle sollte anhand des Feldes Create datetime für den relativen Zeitraum der letzten 30 Tage oder danach gefiltert werden. Dieser Insight sollte für öffentlich sichtbar sein.
- Es gibt einen Insight als Cluster-Säulendiagramm, der die Anzahl und den Status der in den letzten 30 Tagen übermittelten Cases Assistance Request anzeigt. Das Diagramm sollte die Anzahl der Cases basierend auf der Case ID anzeigen. Die Dimensionen sollten Work Status gefolgt von (Day) Create date/time sein. Dieser Insight sollte für öffentlich sichtbar sein.
Anweisungen
- Geben Sie in der Pega-Instanz für die Challenge die folgenden Anmeldedaten ein:
- Geben Sie im Namensfeld User author@gogoroad ein.
- Geben Sie in das Feld Password pega123! ein.
- Erstellen Sie auf der Registerkarte „Explore Data“ einen tabellarischen Insight basierend auf den Informationen in den Akzeptanzkriterien.
- Erstellen Sie auf der Registerkarte „Explore Data“ einen Insight als geclusterter Säulendiagramm basierend auf den Informationen in den Akzeptanzkriterien.