Utilizzo di Insight
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1 Task
15 mins
Beginner
Reporting
Insights
Italian
Scenario
Uno dei requisiti indicati dagli stakeholder di GoGoRoad è quello di poter accedere a un report che identifichi il numero di pratiche Assistance Request create nell'ultimo mese.
In quanto System Architect del team di progetto, hai il compito di definire il report che monitora lo stato delle praticheAssistance Request inviate in un periodo di 30 giorni. Questo report deve essere creato come insight basato su tabella e come insight basato su grafico che visualizzano il numero e lo stato delle richieste di assistenza.
In qualità di nuovo System Architect, il tuo Lead System Architect ti fornisce una raccolta di link alla documentazione tecnica per aiutarti a iniziare.
Nella seguente tabella sono riportate le credenziali necessarie per completare la sfida:
| Ruolo | Nome utente | Password |
|---|---|---|
| Sviluppatore dell'applicazione | author@gogoroad | pega123! |
Detailed Tasks
1 Utilizzo di Insights
Leggi la documentazione tecnica fornita per completare le attività assegnate. La documentazione tecnica potrebbe contenere più informazioni del necessario.
Criteri di accettazione
- È disponibile un Insight basato su tabella che visualizza il numero e lo stato delle pratiche Assistance Request inviate negli ultimi 30 giorni. Le colonne della tabella includono i seguenti campi: Label, Case ID, Create datetime, Create operator name, Service type e Work Status. La tabella deve essere raggruppata per Work Status (stato lavoro). La tabella deve essere filtrata in base al campo Create datetime per il periodo relativo agli ultimi 30 giorni o successivo. L’Insight dovrebbe essere visibile a tutti.
- È disponibile un insight basato su un grafico a colonne raggruppate che visualizza il numero e lo stato delle pratiche Assistance Request inviate negli ultimi 30 giorni. Il grafico dovrebbe visualizzare il numero di pratiche in base al Case ID. Le dimensioni dovrebbero essere Work Status seguito da (Day) Create date/time. L’Insight dovrebbe essere visibile a tutti.
Indicazioni per l’accesso
- Nell'istanza Pega per la sfida, inserisci le seguenti credenziali:
- Nel campo User, inserisciauthor@gogoroad.
- Nel campo Password, inserisci pega123!.
- Utilizzando la scheda Explore Data, crea un insight basato su tabella in base alle informazioni dettagliate indicate nei criteri di accettazione.
- Utilizzando la scheda Explore Data, crea un insight basato su grafico a colonne raggruppate in base alle informazioni dettagliate indicate nei criteri di accettazione.