Uso de Insights
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15 minutos
Principiante
Creación de informes
Insights
Español
Escenario
Uno de los requerimientos del negocio detallados por las partes interesadas de GoGoRoad es que tengan acceso a un reporte que identifique el número de casos de Assistance Request creados durante el último mes.
Como System Architect en el equipo del proyecto, tiene la tarea de definir el reporte que realiza un seguimiento del estado de los casos de Assistance Request enviados durante el período de 30 días consecutivos. Este reporte se debe crear como un Insight basado en tablas y un Insight basado en gráficos que muestren el número y el estado de las solicitudes.
Como nuevo System Architect, su Lead System Architect le proporciona una colección de enlaces a la documentación técnica para ayudarlo a comenzar.
La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto:
| Función | Nombre de usuario | Password |
|---|---|---|
| Application Developer (Desarrollador de aplicaciones) | author@gogoroad | pega123! |
Tareas detalladas
1 Utilizar Insights
Lea la documentación técnica provista para completar las tareas asignadas. Es posible que la documentación técnica tenga más información de la que necesita.
Criterios de aceptación
- Hay un Insight basada en tablas que muestra el número y el estado de los casos de Assistance Request presentados en los últimos 30 días. Las columnas de la tabla incluyen los campos Label, Case ID, Create datetime, Create operator name, Service type y Work Status. La tabla debe agruparse por estado de trabajo (Work Status). La tabla debe filtrarse en el campo Create datetime para el período relativo en o después de los últimos 30 días. Este Insight debe ser visible para el público.
- Hay un Insight basado en un gráfico de columnas agrupadas que muestra el número y el estado de los casos de Assistance Request enviados en los últimos 30 días. El gráfico debe mostrar el recuento de casos en función de la Id. de caso. Las dimensiones deben ser Work Status seguido de (Day) Create date/time. Este Insight debe ser visible para el público.
Instrucciones
- En la instancia de Pega para el reto, introduzca las siguientes credenciales:
- En el campo User name, escriba author@gogoroad.
- En el campo Password, escriba pega123!.
- Usando la pestaña Explore Data, cree un Insight basado en tablas en función de la información detallada en los criterios de aceptación.
- Usando la pestaña Explore Data, cree un Insight de gráfico de columnas agrupadas en función de la información detallada en los criterios de aceptación.