Identifying duplicate Cases

Specify conditions that help identify potential duplicate submissions to avoid duplication and reduce inefficiency.

Anfänger

Case Management

Englisch

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Explain how the search duplicate cases logic identifies duplicate cases.

Describe the difference between basic and weighted conditions.

Configure a search for duplicate cases step.

Üben Sie das Gelernte in der folgenden Challenge:

Adding a duplicate Case Type search v5

In der folgenden Mission verfügbar:

Case Management Foundation v4

Themen

Duplicate search

5 Min.

Modulquiz

5 Min.