E-Mails während der Case-Bearbeitung senden

Um eine gemeinsame Verständigung über Transaktionen oder Assignments zu erreichen, sind Unternehmen auf eine zeitnahe Kommunikation angewiesen. Generieren und versenden Sie automatisierte E-Mails während des Case-Life-Cycle, um Kunden und Benutzer über Änderungen an einem Case zu informieren. 

Nach Abschluss dieses Moduls können Sie Folgendes:

Üben Sie das Gelernte in der folgenden Challenge:

In den folgenden Missions verfügbar: