Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier

Les organisations doivent communiquer en temps opportun afin d’instaurer une vision commune des transactions et des tâches. Générez et envoyez des e-mails automatiques durant le cycle de vie du dossier pour informer les clients et les utilisateurs des changements dans le dossier. 

Débutant

Case Management

Constellation

Français

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Envoyer une correspondance automatisée dans un processus ;

Configurer des notifications par e-mail au niveau du dossier.

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Envoyer des e-mails pendant le traitement d’un dossier v6

Disponible dans les missions suivantes :

Low-Code App Builder v6 Introduction to Pega Platform v7 Case Management Foundation v5

Rubriques

Correspondance par e-mail

10 mins

Quiz du module

5 mins