Steuern Sie die Reihenfolge der Ereignisse in einem Case, indem Sie einer Stage einen sequenziellen Prozess hinzufügen. Ein sequenzieller Prozess ordnet zusammenhängende Aktionen an, die zur Lösung eines Case führen.
Wenn Ihr Business-Case beispielsweise die Prüfung einer Bewerbung vorsieht, können Sie einen sequenziellen Prozess erstellen, der die folgenden Aufgaben umfasst:- Fragen für das Vorstellungsgespräch vorbereiten
- Vorstellungsgespräch durchführen
- Beurteilung des Bewerbers vorbereiten
Bevor Sie anfangen: Fügen Sie Ihrem Case-Typ Stages hinzu. Siehe Primäre Stage erstellen.
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Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Case types und dann auf den Case-Typ, den Sie öffnen möchten.
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Klicken Sie im Tab Workflow auf Life cycle.
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Gehen Sie im Abschnitt Case life cycle mit der Maus über eine Stage und klicken Sie auf .
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Ersetzen Sie in einem neuen Textfeld die Standard-Prozessbezeichnung durch einen beschreibenden Namen.
- Optional:
Um die Ausführungsreihenfolge eines Prozesses zu ändern, ziehen Sie den Prozess an eine andere Position in der Stage.
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Klicken Sie auf Save.
Hinweis: Zur Laufzeit startet der Prozess, wenn alle Schritte des vorherigen Prozesses abgeschlossen sind.
Hinweis: Gliedern Sie Ihren Prozess in sinnvolle Aufgaben, indem Sie Steps hinzufügen. Siehe Einzelne Steps zu Prozessen hinzufügen.
- Bedingtes Starten eines Prozesses