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Cross-Sell on the Web

  • Misión

    Cross-Sell on the Web

    7 Módulos

    11 Retos

    6 horas 45 minutos

    Visible to: All users
  • Découvrez à quel point il est facile de prendre des décisions Next-Best-Action pour le cerveau client always-on à l'aide de Next-Best-Action Designer...

Decisioning Consultant

  • Misión

    Decisioning Consultant

    4 Misiones

    2 Módulos

    1 Reto

    1 day 50 minutos

    Visible to: All users
  • Apprenez à mieux comprendre les caractéristiques, les capacités et les avantages clés de Pega Customer Decision Hub dans ce cours. Découvrez comment...

Architecture et conception durant la phase de préparation

  • Módulo

    Architecture et conception durant la phase de préparation

    6 Temas

    1 h 30 minutos

    Visible to: All users
  • À l'issue des décisions sur l'architecture et la conception durant la phase de préparation, votre équipe est prête à passer à la phase de...

Définir et gérer les actions client

  • Módulo

    Définir et gérer les actions client

    4 Temas

    35 minutos

    Visible to: All users
  • Dans Pega Customer Decision Hub™, apprenez à utiliser Next-Best-Action Designer pour construire les hiérarchies d'enjeu métier/groupe pour votre...

Les phases de Pega Express

Next-Best-Action pour le digital

  • Módulo

    Next-Best-Action pour le digital

    1 Tema

    15 minutos

    Visible to: All users
  • Découvrez un cas d’usage type de vente croisée sur le canal web et ses quatre phases d'implémentation pour améliorer l’engagement client personnalisé...

Présentation de Pega Express

Présenter une seule offre sur le web

  • Módulo

    Présenter une seule offre sur le web

    3 Temas

    25 minutos

    Visible to: All users
  • Découvrez les conteneurs en temps réel et comment ils sont utilisés pour afficher les actions sélectionnées par Pega Customer Decision Hub sur les...

Test et validation Pega Express

  • Módulo

    Test et validation Pega Express

    6 Temas

    1 h 15 minutos

    Visible to: All users
  • L’objectif de l’approche Pega Express est de livrer un système fonctionnel de haute qualité sous sa forme la plus simple et la plus efficace possible...

Éviter une surexposition des actions

  • Módulo

    Éviter une surexposition des actions

    2 Temas

    20 minutos

    Visible to: All users
  • Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub. Acquérez de l’expérience dans la définition de règles de...

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