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1 Tema
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Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.
Obtención de información sobre la eficiencia de negocio
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2 Temas
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Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.
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Como Business Architect de Pega, tener un buen conocimiento de los elementos fundacionales de las capacidades de Pega Platform™ le permite guiar a sus...
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Los datos son un activo importante que debe protegerse contra el acceso y el uso no autorizados. El control de acceso basado en el cliente gestiona...
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6 Temas
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Realice pruebas unitarias de las reglas para asegurarse de que las configuraciones de la aplicación se comporten según lo esperado y aproveche las...
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1 Tema
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Pega Platform™ automáticamente hace un seguimiento de las acciones realizadas, tales como qué operador trabajó en un caso y cuándo lo hizo. Usted...
Seguridad de la aplicación
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2 Temas
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Aprenda a configurar las políticas de seguridad para frustrar los intentos de hackers maliciosos que quieren obtener acceso no autorizado a Pega...
Auditoría de cambios en el valor de los campos
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GogoRoad está experimentando una gran cantidad de intentos de sesión fallidos. La gerencia sospecha que los intentos provienen de ataques maliciosos...
Configuración de un dashboard
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Reto
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2 Tareas
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<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>