ダッシュボードの設定

2 タスク

30 分

表示の対象：All users Applies to: Pega Platform '23

初級

ユーザーエクスペリエンス

レポーティング

Constellation

日本語

シナリオ

利害関係者は、Assistance requestアプリケーションの利用が増加していることを把握しています。ケースが増加していても、利害関係者は、それがすぐに解決されることを確認したいと考えています。利害関係者は、ウェブポータルのWork metricsダッシュボードで、過去30日間に追加されたAssistance requestケースの数とステータスを確認するように依頼しました。

補足： このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。従来のUIアーキテクチャでこのチャレンジを実践するには、バージョン8.8のチャレンジの「ダッシュボードの設定」を参照してください。

以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

ロール	ユーザー名	パスワード
アプリケーションデベロッパー	author@gogoroad	pega123!

補足： 練習環境では、複数のチャレンジの完了をサポートする場合があります。その結果、チャレンジのウォークスルーに表示される設定は、お客様の環境と完全に一致しない場合があります。

このチャレンジを完了するには、Pegaインスタンスを起動する必要があります。

起動には5分ほどかかることがありますので、しばらくお待ちください。

ログイン

チャレンジウォークスルー

詳細なタスク

1 ワーク指標ダッシュボードにインサイトを追加する

チャレンジのPegaインスタンスに、以下のログイン情報を入力します。
1. User nameフィールドに「author@gogoroad」と入力します。
2. Password フィールドに「pega123!」と入力します。
App Studioのヘッダーで、「Preview」をクリックします。
App Studioのヘッダーで、Web Portalのページにいることを確認します。
アプリケーションのナビゲーションペインで、「Dashboards」をクリックしてDashboardsウィジェットを開きます。
Dashboardsテーブルで、「Work metrics」をクリックして「Work metrics」ダッシュボードを開きます。
右上隅の「Edit」をクリックして、ダッシュボードをパーソナライズします。
右側のDashboardパネルのRegion Aセクションで、「Add」をクリックして、インサイトとのダイアログを表示します。
チャートアイコンの Number and status of requests submitted in the last 30 daysチェックボックスを選択し、「Add」をクリックします。
Number and status of requests submitted in the last 30 daysウィジェットの左でハンドルをクリックし、ウィジェットをRegion Aの一番上の位置にドラッグします。