Défi
Créer des vues
Créer des vues
1 Tâche
30 mins
Débutant
Expérience utilisateur
Français
Scénario
Votre Lead System Architect vous a demandé de créer les vues (View) pour le type de dossier (Case Type) Assistance Request. Les utilisateurs interagiront avec l'application à l'aide des vues, qui constituent l'interface de chaque tâche (Assignment) dans le cycle de vie du dossier (Case Life Cycle). Vous créerez ces vues à l'aide de l'interface utilisateur Constellation de Pega. Ces vues déterminent la manière dont les clients et les conseillers clients interagissent avec l'application GoGoRoad. Il est donc important de s'assurer que les vues capturent et affichent les informations nécessaires.
Vous êtes responsable de configurer les vues pour les tâches associées aux phases (Stage) Create et Validation. Ces vues comprennent :
- Identify issue - Permet au conseiller client de sélectionner le type de service demandé.
- Enter customer information - Permet au conseiller d'identifier le client en sélectionnant son ID de compte.
- Identify location - Permet au conseiller client de saisir l'emplacement du véhicule, y compris la rue, la ville et le département.
- Identify vehicle - Permet au conseiller client de saisir la description du véhicule, y compris la marque, le modèle, la couleur et l'année du modèle.
- Enter payment information - Permet au conseiller de saisir les informations de paiement du client, notamment le type de carte, le numéro de carte et la date d'expiration.
- Validate request - Permet au manager de valider ou de refuser le dossier Assistance request et d'en indiquer le motif.
Il vous a également été demandé de créer la vue Details. La vue Details est une vue partielle (Partial View) et un onglet de la page complète du dossier (Full Case Page). Elle affiche les champs principaux (Primary Field) et d'autres champs importants pour la résolution du dossier. Dans Pega Platform, les champs principaux sont les champs les plus pertinents associés soit à un data object, soit au modèle de données du type de dossier (Case Type Data Model). En désignant un champ comme principal (Primary), il est automatiquement inclus dans certaines vues par défaut, telles que la vue Details et la vue Create.
En tant que nouveau System Architect, votre Lead System Architect vous a fourni une série de liens vers la documentation technique de Pega pour vous aider à démarrer.
Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi :
| Rôle | Nom d’utilisateur | Mot de passe |
|---|---|---|
| Développeur d’applications | author@gogoroad | pega123! |
Détail des tâches
1 Créer des vues
Lisez la documentation technique fournie pour accomplir les tâches demandées. La documentation technique peut contenir plus d'informations que ce dont vous avez besoin.
Critères d'acceptation
- Des champs principaux (Primary field) ont été ajoutés aux data objects comme indiqué dans le tableau suivant :
Data object Champs principaux Customer Full name, Enrollment, Coverage level Service address Street, City, State Vehicle information Make, Model, Color, Model year Payment information Card type, Card number, Expiration date - Dans le modèle de données du type de dossier Assistance Request, les champs principaux (Primary Field) ont été mis à jour comme suit :
- Description - supprimé
- Service Type - ajouté
- Customer ID - ajouté
- Service address - ajouté
- Vehicle information - ajouté
- Dans le cycle de vie du dossier Assistance Request, la vue (View) de chaque tâche (Assignment) dans la phase (Stage) Create est configurée pour afficher les champs, comme détaillé dans le tableau suivant :
Nom de la tâche/vue Champ Informations supplémentaires Identify issue Service type Enter customer information Customer ID Mode : Single-select, Format d’affichage : Dropdown, Data Page : List Customer, Champ d'affichage : Account ID Identify location Service address Identify vehicle Vehicle information Enter payment information Payment information - Dans le cycle de vie du dossier Assistance Request, la vue de la tâche Validate request dans la phase Validation a été configurée pour afficher une vue détaillée :
Nom de la tâche/vue Champs Validate request Request review (Vue) - Dans le type de dossier Assistance Request, une nouvelle vue partielle (Partial View) utilisant le modèle Details (One column) a été configurée avec le nom et les champs détaillés ci-dessous :
Nom de la vue Champs Request review - Service type
- Account ID (CustomerID)
- Full name (CustomerID)
- Enrollment (CustomerID)
- Dans le type de dossier Assistance Request, la vue Details affiche les champs principaux suivants :
Nom de la vue Champs Details Label, Service type, Customer ID, Service address, Vehicle information
Instructions
- Dans l’instance Pega du défi, connectez-vous en tant qu’Application Developer.
- Dans le champ Username, saisissez author@gogoroad.
- Dans le champ Password, saisissez pega123!.
- Dans l'onglet Data d’App Studio, désignez les champs principaux dans les data objects Customer, Service address, Vehicle information et Payment information, comme indiqué dans les critères d'acceptation.
- Dans le modèle de données du type de dossier Assistance Request, mettez à jour les champs principaux comme indiqué dans les critères d'acceptation.
- Dans le cycle de vie du dossier Assistance Request, la vue de chaque tâche dans la phase Create est configurée comme indiqué dans les critères d'acceptation.
- Dans le cycle de vie du dossier Assistance Request, la vue de la tâche Validate request est configurée comme indiqué dans les critères d'acceptation.
- Dans l'onglet UX du type de dossier Assistance Request, une vue partielle appelée Request review est créée comme indiqué dans les critères d'acceptation.
- Dans l'onglet UX du type de dossier Assistance Request, la vue Details affiche les champs principaux tels que détaillés dans les critères d'acceptation.
Disponible dans la mission suivante :
If you are having problems with your training, please review the Pega Academy Support FAQs.
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