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Decisioning Consultant
4 Missions
2 Modules
1 Défi
1 day 50 mins
Apprenez à mieux comprendre les caractéristiques, les capacités et les avantages clés de Pega Customer Decision Hub dans ce cours. Découvrez comment des composants tels que Next-Best-Action Designer, Predictive Analytics et Interaction History sont utilisés pour créer, simuler et analyser en temps réel des stratégies de décisions de Next-Best-Action. Acquérez une expérience pratique dans l’élaboration de stratégies pour les interactions en temps réel, ainsi que dans la simulation et l’analyse de leurs résultats afin d’obtenir des renseignements précieux qui peuvent aider à améliorer la prise de décisions métier.
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Familiarisez-vous avec le paradigme d’engagement client personnalisé. Découvrez les problèmes métier que Pega Customer Decision Hub™ peut résoudre et...
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Pega’s omni-channel AI delivers the right action at every customer touch by crunching millions of data points in real-time.
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Always-On Outbound Customer Engagement
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Always-On Outbound Customer Engagement
7 Modules
7 Défis
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1:1 Customer Engagement Optimization
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Mission
1:1 Customer Engagement Optimization
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5 Défis
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