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モジュール

組織レコード

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Pega Platform™では3レベルの組織構造をサポートしています。 組織図と組織レコードを使用して組織構造を変更する方法について学びましょう。

中級
ケースマネジメント
日本語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

組織構造の各部分の関係について説明する
ワークグループと組織構造を区別する
既存の組織構造に変更を加える
ワークグループとワークキューを作成する

このモジュールで学習したことは、下記のチャレンジで実践できます。

アサインメントルーティングの更新 v4

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Case Management Intermediate v3

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