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プロセスにステップを1つ追加する

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注: 次のコンテンツはPega Communityを参照したページで、モジュール内容の理解度を高める目的で含まれています。

ケースのライフサイクルにステップを追加し、ユーザーやオートメーションが完了するビジネスプロセスの基本タスクをモデル化します。 ユーザーがステップを終えると、ケースの完了やビジネス目標の達成に近づきます。

はじめに: ケースタイプのステージにプロセスを追加します。 ステージへの連続プロセスの追加を参照してください。
  1. App Studioのナビゲーション パネルで、「Case types」をクリックし、次に開きたいケースタイプをクリックします。

  2. 「Workflow」タブで、「Life cycle」をクリックします。

  3. プロセスで、「Step」をクリックして、追加するステップタイプを選択します。

  4. テキストフィールドで、デフォルト ステップ ラベルを説明的な名前に変更します。

  5. 「Save」をクリックします。

補足: ペルソナとケースタイプを関連付けて、マイクロジャーニーの計画を開始しましょう。 ペルソナを追加してユーザーを整理するを参照してください。

トレーニングを受講中に何か問題がありましたら、こちらをご覧ください: Pega Academy サポートのよくある質問 (FAQ).

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