Pega Express Delivery
Pega Express™は、デザインにフォーカスしたデリバリー手法です。Pega Platform™のローコードエクスペリエンス、ベストプラクティス、スクラム開発方式を活用して、有意義なビジネス成果をすばやく実現します。 デザイン思考の手法を用いて、カスタマージャーニーをMicrojourneys™と呼ばれる管理しやすい小さなパーツに分割します（Pega Expressの3つの柱、Microjourney、ペルソナ、データのうちの1つ）。 ユーザーは、アプリケーション品質ダッシュボードでアプリケーションの健全性をモニタリングできます。 詳細については、Pega Communityの「Predictive Diagnostic Cloud」のページをご覧ください。
Pega Express
ベストプラクティスとPega Expressが構築されているツールに関する情報は、次の表のとおりです。
| ビジネス成果：付加価値 | ||
| デザイン思考 | Direct Capture of Objectives（DCO） | Pega Express |
| デザイン思考とは、プロジェクト全体で問題を特定し、革新し、創造的に問題を解決する人間中心の考え方です。Microjourneys™を通じて、共感をベースにした質の高い体験の創造とビジネス成果の実現を目指します。 | DCOは、Pega Expressのメソッドです。お客様と一緒にソリューションを設計し、IT部門と業務部門の利害関係者間の継続的なコラボレーションとフィードバックを促進するとともに、共同制作を可能にします。 | Pega Expressはアジャイルとスクラムをベースにしており、優先順位を付けたMicrojourneyを、Minimum Lovable Product（MLP）という形で、90日以内にお客様にスピーディに価値をもたらせるように提供します。 提供後は、チームは次のMLPに集中できます。 |
| 技術的成果：付加価値 | ||
| ローコード/ノーコード構成 | DevOpsパイプラインとテスト | アプリケーションの健全性のモニタリング |
| Pegaのローコード/ノーコード構成設計では、お客様のMicrojourneyを定義し、カスタマイズされた直感的なアプリケーションを構築して、ビジネス成果を迅速に提供できます。 | PegaのDevOpsパイプラインと自動テストスイートにより、チームは手動テストのみよりも早期に、頻繁に、効率的にテストを行えるため、問題をできるだけ早い段階で修正できます。 | Pegaのアプリケーション品質と予測機能は、ソリューションの健全性を自動でモニタリングし、推奨ガードレールスコアが90点以上の場合に潜在的なリスクとして報告します。 |
Pega Expressは「発見」、「準備」、「開発」、「導入」という4つのフェーズで構成されています。 次の表は、4つのフェーズの利点を示しています。
| Discover | 質の高い体験を生み出すためのデザイン思考。 このフェーズでは、デザインを重視し、デザインスプリントを通じてデザイン思考を活用します。 |
| 準備 | 成功に向けた準備。 このフェーズでは、すばやく、軽く、ビジネスエキスパートを導きます。 |
| 開発 | ビジネス機能の迅速な構成。 このフェーズでは、設計に基づいたアプリケーションを設定するために、ローコードプラットフォームを使用することを重視しています。 |
| 導入 | 本番稼働と目標の達成。 このフェーズでは、ビジネス上の利益、労力、ユーザーエクスペリエンスのバランスを検討します。 |
Pega Expressを使用すると、発見フェーズで作成した1日目のライブプランの進捗状況を確認できます。
考慮すべきポイント
Pega Expressは、リードシステムアーキテクト（LSA）として、以下の作業をサポートします。
- MLPの設計と工数のサイジング
- 意思決定とアクションのドキュメント化
- アプリケーションデザインのベストプラクティスの採用
- ケースデザインとコーディングのベストプラクティスの採用
- 単体テストとシナリオテストのベストプラクティスの自動化
- バックログの優先順位付け、調整、計画
- 本番環境へのコードデプロイメントの容易化と迅速化
Pega Expressの詳細については、以下のPega AcademyおよびPega Communityのコンテンツをご覧ください。
要件の取り込み
要件の収集、分類、カテゴリー化、維持は、網羅的な作業です。 Pega Expressに不可欠なDirect Capture of Objectives（DCO）は、要件や仕様の取り込み、成果物の整理、アプリケーション開発全体の管理をサポートします。 DCOは、Word、Excel、Visioを使用して、業務部門とIT部門が協力して必要なドキュメントを作成するための手法です。 また、DCOは、変更の要件やドキュメントのバージョンを把握することもサポートできます。 アプリケーションのDCOが有効でない場合は、DCO Enablementウィザードで、アプリケーション内のDCO機能をすぐに有効化できます。
DCOは、以下の機能を通じて業務部門とIT部門のコラボレーションを促進するため、アプリケーション開発プロセスの一環として非常に重要です。
- 情報収集
- 連動した反復法
- 早期の可視化
- 工数の見積り
- データの一元化
- リンクされた成果物のリポジトリの一元化
- リアルタイムのドキュメント化
- ソフトウェア開発プロセスの透明化
DCOは、次の点でLSAをサポートします。
- アプリケーションのスコープの理解
- 反復的なアプローチによるMLPの作成
- 外部システムと統合ポイントの把握
- 計画と成果物の追跡の改善
- デリバリーギャップの最小化
DCOの詳細については、以下のPega AcademyおよびPega Communityのコンテンツをご覧ください。
サイジングシート
サイジングシートを使用すると、開発チームはプロジェクトの規模をすばやく判断できます。 空のシートを使用するか、App Studioでシートを生成できます。 シートを生成すると、収集された要件がApp Studioに入力されます。 それ以外の場合は、利用可能なタブを切り替えて詳細を手入力します。 入力された情報は、プロジェクトのスケジュール調整、リソース計画、スプリント間でのタスク割り当てに役立ちます。 収集されたデータと算出された工数は、手入力で調整できます。
プロジェクトの開発手法に応じて、App Studioのアプリケーションの概要で、Iterative Waterfallまたはスクラムベースのサイジングシートを利用できます。 サイジングシートは、収集された要件からの情報を使用して、必要な作業を正確に見積もります。
LSAの場合、サイジングシートは次の作業をサポートします。
- スプリント管理を改善する。
- 各スプリントのタスクとリソースを割り当てる。
- マイルストーンとデリバリーを追跡する。
- バックログを管理する。