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Benutzer und Rollen erstellen

4 Aufgaben

10 Min.

Visible to: All users
Anfänger
Pega Platform 8.7
Sicherheit
Case Management
Deutsch
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Szenario

GoGoRoad bietet Pannenhilfe an, die von verschiedenen Anbietern unter Vertrag erbracht wird. Um die Kundenzufriedenheit und einen einheitlichen Service bei allen Anbietern zu gewährleisten, untersuchen Prüfer (Auditoren) gängige Serviceanfragen wie das Entriegeln des Fahrzeugs, Reifenreparaturen oder die Batterieaufladung.  Erstellen Sie als Leiter des Vendor Management eine neue Persona und geben Sie dem neuen Auditor Zugriff auf die Anwendung.  Die neue Persona „Auditor“ soll Zugriffsrechte auf bestimmte Seiten erhalten.

In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen.

Rolle Benutzername Passwort
Application Developer author@gogoroad pega123!
Hinweis: Ihre Übungsumgebung unterstützt möglicherweise den Abschluss mehrerer Challenges. Es kann daher vorkommen, dass die im Challenge-Walkthrough gezeigte Konfiguration nicht genau mit Ihrer Umgebung übereinstimmt.
 

Sie müssen zum Abschließen dieser Challenge Ihre eigene Pega-Instanz starten.

Die Initialisierung kann bis zu 5 Minuten dauern, bitte haben Sie Geduld.

Challenge-Schritte

Genaue Übungsschritte

1 Auditor-Persona erstellen

  1. Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Users > User management   zum Anzeigen der vorhandenen Personas.
  2. Klicken Sie im Tab „Personas“ oben rechts auf Add , um eine Persona hinzuzufügen.
  3. Geben Sie Auditor in das Feld Persona name ein.
  4. Klicken Sie auf Submit.
    Create-New Persona

2 Zugriff für die Auditor-Persona zuweisen

  1. Klicken Sie auf den Tab Portals & pages, um den Portal- und Seitenzugriff für alle Personas anzuzeigen.

  2. Wählen Sie in der Persona „Auditor“ in der Liste Default channel die Option Auditor  aus, um den Zugriff auf das Auditor-Portal zu beschränken. Die Checkbox „Auditor“ ist automatisch aktiviert.

  3. Aktivieren Sie unter Pages alle Checkboxen für die Auditor-Persona (siehe folgende Abbildung), damit der Auditor Zugriff auf alle verfügbaren Seiten erhält.
    Modify the access for the Auditor persona
  4. Klicken Sie oben rechts auf Save.

3 Benutzerkonto für den Auditor erstellen

  1. Klicken Sie auf den Tab People, um die vorhandenen Benutzer und ihre zugeordneten Rollen anzuzeigen.
  2. Klicken Sie auf Invite people to your application.
    Screen shot of the Add users box
  3. Geben Sie im Textfeld des Fensters Add users to application auditor@gogoroad ein.
  4. Wählen Sie in der rechten Drop-down-Liste Auditor aus.
  5. Klicken Sie auf Add.

    add-operator
    Hinweis: Sie können zur Begrüßung eine Welcome-E-Mail an den Benutzer senden, indem Sie auf Send invitation klicken.
  6. Kopieren Sie das für ihn erstellte Passwort in eine Textdatei (Sie brauchen es später noch). 
  7. Schließen Sie das Fenster Add users to application .

4 Auditor-Channel für die Darstellung des Channel-Namens konfigurieren

  1. Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Channels, um die Channel-Schnittstellen für die aktuelle Anwendung anzuzeigen.
  2. Klicken Sie auf Auditor , um den benutzerdefinierten Auditor-Channel zu bearbeiten.
  3. Klicken Sie auf Configuration, um die Konfigurationsoptionen anzuzeigen.
  4. Wählen Sie in der Liste Channel header  den Eintrag Application name + Channel name aus.
    Configuration tab for the Auditor channel interface
  5. Klicken Sie auf Save.

Arbeit überprüfen

  1. Klicken Sie unten links auf das Icon „Operator-ID“ und danach auf Log off, um sich von der Anwendung abzumelden.
  2. Melden Sie sich mit dem Benutzernamen auditor@gogoroad und dem selbst erstellten Passwort bei der Anwendung an.
  3. Falls Sie von der Anwendung dazu aufgefordert werden, ändern Sie das Passwort.
  4. Überprüfen Sie, ob Sie sich im Auditor-Portal befinden (wie in der folgenden Abbildung dargestellt).
    Creating users and roles Auditor portal
    Hinweis: Die Anzahl der Cases im Widget „My worklist“ kann variieren.

In dieser Challenge üben Sie, was Sie im folgenden Modul gelernt haben:


In der folgenden Mission verfügbar:

Wenn Probleme mit den Lerninhalten auftreten, lesen Sie bitte die Pega Academy Support FAQs.

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