Créer des rôles et des utilisateurs
4 Tâches
10 mins
Débutant
Pega Platform
Français
Scénario
GoGoRoad fournit des services d’assistance routière par le biais de prestataires sous contrat. Afin de s’assurer de la satisfaction des clients et de la cohérence des services pour l’ensemble des prestataires, des auditeurs examinent les demandes courantes de services (telles que le déverrouillage d’un véhicule, la réparation de pneu et le rechargement de batterie). Le nouveau rôle d’auditeur dispose d’une interface unique. En tant que directeur de la gestion des fournisseurs, créez un nouveau rôle et donnez accès à l’application au nouvel auditeur.
Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi.
| Rôle | ID opérateur | Mot de passe |
|---|---|---|
| Développeur d’applications | author@gogoroad | pega123! |
Présentation du défi
Détail des tâches
1 Créer le persona Auditor
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Users > Personas pour afficher les personas existants.
- En haut à droite, cliquez sur New pour ajouter un persona.
- Dans le champ Persona name, saisissez Auditor.
- Cliquez sur .
2 Attribuer l’accès pour le persona Auditor
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Users > Access pour afficher l’accès au portail et aux pages pour tous les personas.
- Dans le persona Auditor, à partir de la liste déroulante Default channel, sélectionnez Auditor pour restreindre l’accès au portail de l’auditeur uniquement. La case à cocher du portail de l’auditeur est automatiquement sélectionnée.
- Sous , cochez toutes les cases pour le persona Auditor afin de vous assurer que l’auditeur a accès à toutes les pages disponibles.
- En haut à droite, cliquez sur Save.
3 Créer un utilisateur pour le commissaire aux comptes de la ville
- Dans le volet de navigation d’App Studio, cliquez sur Users > People pour afficher les utilisateurs existants et les rôles associés.
- Cliquez sur Invite people to your application.
- Dans la fenêtre saisissez auditor@gogoroad dans le champ texte.
- Dans la liste déroulante de droite, sélectionnez Auditor.
- Cliquez sur Add.
- Copiez le nom de l’utilisateur (auditor@gogoroad) et le mot de passe personnalisé généré dans un fichier texte pour une utilisation ultérieure.
- Cliquez sur l’icône X pour fermer la fenêtre .
4 Vérifier votre travail
- En bas à gauche, cliquez sur l’icône Operator ID, puis cliquez sur Log off pour vous déconnecter de l’application.
- Connectez-vous à l’application avec le nom d’utilisateur auditor@gogoroad et le mot de passe généré.
- Lorsque l’application vous le demande, changez de mot de passe.
- Vérifiez que vous vous trouvez dans le portail Auditor comme illustré dans l’image suivante.
Note: Le nombre de dossiers dans la page My Cases peut varier.
Disponible dans la mission suivante :
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