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ユーザーとロールの作成

4 タスク

10 分

Visible to: All users
初級 Pega Platform '23 ケースマネジメント セキュリティ Constellation 日本語

シナリオ

GoGoRoadでは、契約の供給業者を通じてロードサイドアシスタンスサービスを提供しています。 供給業者間での顧客満足度とサービスの一貫性を維持するため、監査者が一般的なサービスリクエストを確認します(車両の開錠、タイヤの修理、バッテリーの充電などを含む)。  供給業者管理ディレクターであるあなたは、新しいペルソナを作成し、新しい監査者にアプリケーションへのアクセスを付与します。 新しい監査者のペルソナは、固有のインターフェイスにアクセスします。

補足: このチャレンジのフレームワークでは、Pega Platform™のConstellationアーキテクチャを使用します。 従来のUIアーキテクチャでこのチャレンジを実践するには、バージョン8.8のチャレンジの「ユーザーとロールの作成」を参照してください。

以下の表は、チャレンジに必要なログイン情報をまとめたものです。

ロール ユーザー名 パスワード
アプリケーションデベロッパー author@gogoroad pega123!
監査人 auditor@gogoroad pega123!
補足: 練習環境では、複数のチャレンジの完了をサポートする場合があります。 その結果、チャレンジのウォークスルーに表示される設定は、お客様の環境と完全に一致しない場合があります。

このチャレンジを完了するには、Pegaインスタンスを起動する必要があります。

起動には5分ほどかかることがありますので、しばらくお待ちください。

チャレンジ ウォークスルー

詳細なタスク

1 Auditorペルソナを作成する

  1. チャレンジのPegaインスタンスに、以下のログイン情報を入力します。
    1. User nameフィールドに「author@gogoroad」と入力します。
    2. Password フィールドに「pega123!」と入力します。
  2. App Studioのナビゲーションペインで、「Users」>「User management 」をクリックして既存のペルソナを表示します。
  3. 右上隅にあるPersonasタブをクリックし、「Add 」をクリックして新しいペルソナを作成します。
  4. 「Name」フィールドに「Auditor」と入力し、「Submit」をクリックします。
    Creating the Auditor persona

2 Auditorペルソナにアクセスを割り当てる

  1. ユーザー管理ページで、「Auditor」をクリックします。

    Auditor persona on the User management page
  2. Case TypesタブのAssistance Request行で、Configure accessアイコンをクリックします。
  3. Open 」、次に「Modify 」をクリックして両方のアクションへのアクセスを削除し、「Submit」をクリックします。
  4. Serviceケースタイプで手順2と3を繰り返し、両方のアクションへのアクセスを削除します。
    Auditor configuration
  5. 右上にある「Save」をクリックします。

3 監査者のユーザーアカウントを作成する

  1. Back to previous pageアイコンをクリックして、ユーザー管理ページを表示します。
  2. People タブをクリックして、既存のユーザーと関連ロールのリストを表示します。
  3. 「Invite people to your application」をクリックします。
    Screen shot of the Add users box
  4. Add users to application ウィンドウのテキストボックスフィールドに、auditor@gogoroadと入力します。
  5. 右側のドロップダウンリストで、Auditorを選択し、「Add」をクリックします。
    Add user to the application
    補足: Send invitationをクリックして、「ようこそ」メールをユーザーに送信することができます。
  6. カスタム生成のパスワードをテキストファイルにコピーして後で使用します。 
  7. Add users to application ウィンドウを閉じます。

4 Auditorペルソナポータルを設定する

  1. App Studioのナビゲーションペインで、「Channels」をクリックして現在のチャネルインターフェイスを表示します。
  2. Auditor 」をクリックしてAuditorポータルを開きます。
  3. Configuration タブをクリックします。
    Auditor configuration
  4. Personas セクションで、「Add」をクリックします。
  5. 監査人がAuditorポータルにアクセスできるようにするには、「Auditor 」をクリックします。
  6. Save」をクリックします。

作業の確認

  1. 左下隅にあるユーザーのアイコンをクリックし、次に「Log off」をクリックして、アプリケーションからサインアウトします。
  2. auditor@gogoroadユーザー名と生成されたカスタムパスワードを使用してアプリケーションにログインします。
  3. アプリケーションから求められたら、パスワードを「pega123!」に変更します。
  4. 次の図に示すように、Auditorポータルにいることを確認します。
    Auditor portal
    補足: My worklistウィジェットのケース数は異なる場合があります。

このチャレンジは、下記のモジュールで学習したことを実践するための内容です。


このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

トレーニングを実施中に問題が発生した場合は、Pega Academy Support FAQsをご確認ください。

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