Identifying duplicate Cases

Specify conditions that help identify potential duplicate submissions to avoid duplication and reduce inefficiency.

Principiante

Case Management

Inglés

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Describe how the search duplicate cases logic identifies duplicate cases

Configure a search for duplicate cases step

Disponible en las siguientes misiones:

Low-Code App Builder Extended v2 Case Management Foundation v1

Temas

Duplicate search

5 minutos

Finding duplicate cases

5 minutos

Defining basic conditions for case types

5 minutos

Defining a threshold with weighted conditions for a case type

5 minutos

Cuestionario del módulo

5 minutos