Sending emails during Case processing

Organizations depend on timely communication to establish a shared understanding of transactions or assignments. Generate and send automated emails during the case life cycle to notify customers and users of changes to a case. 

Principiante

Case Management

Constellation

Inglés

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Send automated correspondence in a process.

Configure case-level email notifications.

Practique lo que ha aprendido en el siguiente Reto:

Sending emails during Case processing v5

Disponible en las siguientes misiones:

Introduction to Pega Platform v6 Case Management Foundation v4

Temas

Email correspondence

10 minutos

Cuestionario del módulo

5 minutos