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Pega Platform™ fournit un environnement de développement d’application où les citizen developers et les system architects peuvent créer des solutions...

Découvrez comment les types de dossier représentent un Microjourney client du début jusqu’au résultat souhaité. Concevez le cycle de vie d’un type de...

Le maire de MyTown souhaite que ses résidents s’impliquent davantage dans la vie de la ville et que la municipalité se montre plus réactive face à...

Guidez les utilisateurs dans le cycle de vie du dossier en identifiant son statut actuel et en ajoutant des instructions pour leur permettre de...

Après avoir étudié l’avancement du développement du dossier de demande de service, le maire de MyTown et le coordinateur des services constatent que...

Fixez des objectifs et des échéances pour les étapes, les processus, les phases et les dossiers complets afin de garantir l’achèvement du travail dans...

Vous développez une application pour MyTown311, qui permettra de capturer et de gérer les demandes de service. Vous devez vous assurer que les...

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Définissez des champs pour les saisies utilisateur et présentez les données aux utilisateurs. Ajoutez des champs aux vues pour définir et...

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Créez des types de données pour modéliser les attributs d’une entité et établir un contexte commun pour un groupe de champs. Créez une relation de...

Vous êtes chef de projet pour votre ville, MyTown, et le maire vous demande de permettre aux administrés qui signalent des problèmes en ligne de...

Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs. Le routage augmente l’efficacité de l’entreprise en veillant à ce que...

Des membres particuliers de l’administration municipale effectuent des tâches (assignment) dans les dossiers (case) de demande de service. Le...

Afin de renforcer la fiabilité et la responsabilité de l’entreprise, concevez un processus de validation permettant aux utilisateurs d’approuver ou de...

Le coordinateur de services MyTown veut examiner toutes les réparations effectuées à la suite d’une demande de service émise par un résident. Si la...

Générez et envoyez des e-mails automatiques durant le cycle de vie du dossier pour informer les clients et les utilisateurs des changements dans le...

La maire de MyTown souhaite que les utilisateurs reçoivent des mises à jour par e-mail lorsque le problème signalé est résolu.

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