Organization records

Pega Platform™ supports a three-level organizational structure. Learn how to use the Organization Chart and organization records to modify the organizational structure.

中級

Case Management

英語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

Describe the relationships between parts of the organizational structure

Differentiate between a work group and an organizational structure

Modify an existing organizational structure

Create a work group and a work queue

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Case Management Intermediate v1

トピック

Organization records

10 分

Configuring Work Groups and Work Queues

5 分

Creating work groups

5 分

Creating a work queue

5 分

Additional tasks for organizational records

5 分

モジュールクイズ

5 分