ケース処理中のEメールの送信

組織が取引やアサインメントの共有理解を確立するには、適時のコミュニケーションが必要です。 ケースライフサイクル中に、自動化されたEメールを生成して送信すると、顧客やユーザーにケースへの変更を通知できます。 

初級

ケースマネジメント

Constellation

日本語

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

プロセスで自動化されたメッセージを送信する。

ケースレベルのメール通知を設定する。

このモジュールで学習したことは、下記のチャレンジで実践できます。

ケース処理中のEメールの送信 v6

このモジュールは、下記のミッションにも含まれています。

Introduction to Pega Platform v7

トピック

メールコレスポンデンス

10 分

モジュールクイズ

5 分