Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.

Omitir procesos y etapas enteras que son innecesarios en determinadas situaciones para que los casos puedan procesarse con mayor eficacia y...

Guíe a los usuarios a través del ciclo de vida del caso identificando el estado actual del caso y agregando instrucciones para permitir que los...

Hacer cumplir las dependencias utilizando el paso Wait. El paso Wait le permite pausar y reanudar el procesamiento del caso cuando este cumpla las...

Organice la información para los usuarios finales usando layouts y controles para una fácil navegación entre los formularios.

Como Business Architect de Pega, debe comprender las características de Pega Platform™ que le permiten adaptar la experiencia del usuario según el...

Como Business Architect de Pega, tener un buen conocimiento de los elementos fundacionales de las capacidades de Pega Platform™ le permite guiar a sus...

En este módulo, se ofrece una descripción general del sistema de diseño de Pega Platform™ Constellation y se explican las herramientas y los conceptos...

En este módulo, encontrará una descripción general de las soluciones de UX de Pega y sus ventajas.