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Cross-Sell on the Web

  • ミッション

    Cross-Sell on the Web

    7 モジュール

    11 チャレンジ

    6 時間 45 分

    Visible to: All users
  • Découvrez à quel point il est facile de prendre des décisions Next-Best-Action pour le cerveau client always-on à l'aide de Next-Best-Action Designer...

Architecture et conception durant la phase de préparation

  • モジュール

    Architecture et conception durant la phase de préparation

    6 トピック

    1時間 30 分

    Visible to: All users
  • À l'issue des décisions sur l'architecture et la conception durant la phase de préparation, votre équipe est prête à passer à la phase de...

Définir et gérer les actions client

  • モジュール

    Définir et gérer les actions client

    4 トピック

    35 分

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  • Dans Pega Customer Decision Hub™, apprenez à utiliser Next-Best-Action Designer pour construire les hiérarchies d'enjeu métier/groupe pour votre...

Les phases de Pega Express

Next-Best-Action pour le digital

  • モジュール

    Next-Best-Action pour le digital

    1 トピック

    15 分

    Visible to: All users
  • Découvrez un cas d’usage type de vente croisée sur le canal web et ses quatre phases d'implémentation pour améliorer l’engagement client personnalisé...

Phase Découverte et MLP

  • モジュール

    Phase Découverte et MLP

    12 トピック

    1時間 55 分

    Visible to: All users
  • La Découverte est la première phase de la méthodologie Pega Express™, basée sur le design thinking. Le design thinking joue un rôle clé et aide votre...

Présentation de Pega Express

Présenter une seule offre sur le web

  • モジュール

    Présenter une seule offre sur le web

    3 トピック

    25 分

    Visible to: All users
  • Découvrez les conteneurs en temps réel et comment ils sont utilisés pour afficher les actions sélectionnées par Pega Customer Decision Hub sur les...

Test et validation Pega Express

  • モジュール

    Test et validation Pega Express

    6 トピック

    1時間 15 分

    Visible to: All users
  • L’objectif de l’approche Pega Express est de livrer un système fonctionnel de haute qualité sous sa forme la plus simple et la plus efficace possible...

Éviter une surexposition des actions

  • モジュール

    Éviter une surexposition des actions

    2 トピック

    20 分

    Visible to: All users
  • Découvrez les politiques de contact et leur utilisation dans Pega Customer Decision Hub. Acquérez de l’expérience dans la définition de règles de...

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