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Module

Roteamento de atribuições a usuários

1 Tópico

25 min

Visible to all users
Beginner Pega Platform 8.7 Case Management Portuguese

Atribua a responsabilidade de concluir uma tarefa a um ou mais usuários. O roteamento aumenta a eficiência da empresa, garantindo que os usuários mais adequados concluam atribuições específicas. 

Depois de concluir este módulo, você deverá ser capaz de:

Identificar o valor de atribuir e rotear tarefas a usuários
Saber a diferença entre uma lista de trabalho e uma fila de trabalho
Rotear tarefas a um ou mais usuários

Pratique o que aprendeu no seguinte Desafio:

Roteamento de trabalho para os usuários

Disponível nas seguintes missões:

Low-Code App Builder Introduction to Pega Platform Case Management Foundation

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