モジュール

ユーザーへのアサインメントのルーティング

1 トピック

25 分

Visible to: All users

初級

Pega Platform 8.7

ケースマネジメント

日本語

タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

ユーザーにタスクを割り当て、ルーティングすることの価値を明らかにする。

ワークリストとワークキューの違いについて理解する。

タスクを1人または複数のユーザーにルーティングする。

ユーザーへのワークのルーティング v4

Low-Code App Builder v4

Case Management Foundation v3

ワークのルーティング

15 分

モジュールクイズ

10 分