モジュール

ユーザーへのアサインメントのルーティング

1 トピック

25 分

Visible to: All users

初級

Pega Platform '23

ケースマネジメント

Constellation

日本語

タスクを完了するための責任を、1人または複数のユーザーに割り当てます。ルーティングにより、最も適切なユーザーが特定のアサインメントを完了するようになり、ビジネスの効率が高まります。

このモジュールを完了したら、以下の目的を達成できるようになります。

ユーザーにタスクを割り当て、ルーティングすることの価値を明らかにする。

ワークリストとワークキューの違いについて理解する。

タスクを1人または複数のユーザーにルーティングする。

ユーザーへのワークのルーティング v6

Low-Code App Builder v6

Case Management Foundation v5

ワークのルーティング

15 分

モジュールクイズ

10 分

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