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Module

Router les tâches vers les utilisateurs

Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs. Le routage augmente l’efficacité de l’entreprise en veillant à ce que les utilisateurs appropriés effectuent des tâches spécifiques. 

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identifier la valeur liée à l'attribution et au routage des tâches aux utilisateurs
Faire la différence entre une worklist et une work queue.
Router les tâches vers un ou plusieurs utilisateurs

Appliquez ce que vous avez appris dans le Défi suivant :

Router les tâches vers les utilisateurs

Disponible dans les missions suivantes :

Low-Code App Builder Introduction to Pega Platform Case Management Foundation

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