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Module

Router les tâches vers les utilisateurs

3 Rubriques

35 mins

Visible to all users
Débutant Pega Platform Case management Français

Donnez la responsabilité de réaliser une tâche à un ou plusieurs utilisateurs.

Après avoir terminé ce module, vous pourrez :

Identifier la valeur liée à l'attribution et au routage des tâches aux utilisateurs
Faire la différence entre une file d'attente utilisateur (user queue) et une file d'attente de tâches (work queue)
Router les tâches vers un ou plusieurs utilisateurs

Disponible dans les missions suivantes :

Low-Code App Builder Case Management Foundation

We'd prefer it if you saw us at our best.

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