Sending emails during Case processing

Organizations depend on timely communication to establish a shared understanding of transactions or Assignments. Generate and send automated emails during the Case Life Cycle to notify customers and users of changes to a Case. 

Beginner

Case Management

Constellation

Inglês

Depois de concluir este módulo, você deverá ser capaz de:

Send automated correspondence in a Process.

Configure Case-level email Notifications.

Pratique o que aprendeu no seguinte Desafio:

Sending emails during Case processing v6

Disponível na seguinte missão:

Introduction to Pega Platform v7

Tópicos

Email correspondence

10 min

Quiz do módulo

5 min