Prozesse basierend auf dem Business-Kontext überspringen

1 Aufgabe

10 Min.

Sichtbar für: All users Applies to: Pega Platform '23

Anfänger

Case Management

Constellation

Deutsch

Szenario

Für Kunden, die sich für die höhere Mitgliedschafts-Deckungsstufe entschieden haben, sind Pannenhilfegesuche abgedeckt. Konfigurieren Sie die Prozesse „Enter payment information“ und „Invoice customer“, sodass sie gestartet werden, wenn die Deckungsstufe des Kunden keine Gold-Mitgliedschaft ist.

Hinweis: Für diese Challenge wird die Constellation-Architektur der Pega-Plattform verwendet. Informationen zum Üben dieser Challenge für die klassische UI-Architektur finden Sie in der Challenge Skipping a process based on business context, Version 8.8 (nur auf Englisch verfügbar).

In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen.

Rolle	Benutzername	Passwort
Application Developer	author@gogoroad	pega123!

Hinweis: Ihre Übungsumgebung unterstützt möglicherweise den Abschluss mehrerer Challenges. Es kann daher vorkommen, dass die im Challenge-Walkthrough gezeigte Konfiguration nicht genau mit Ihrer Umgebung übereinstimmt.

Challenge-Schritte

Genaue Übungsschritte

1 Startbedingungen „Enter payment information“ und „Invoice customer“ zu Prozessen hinzufügen

Geben Sie in der Pega-Instanz für die Challenge die folgenden Anmeldedaten ein:
1. Geben Sie in das Feld User name author@gogoroad ein.
2. Geben Sie in das Feld Password pega123! ein.
Klicken Sie im Navigationspanel von App Studio auf Case Types > Assistance Request, um den Case-Life-Cycle „Assistance Request“ zu öffnen.
Klicken Sie in der Stage „Create“ auf den Prozess Enter payment information.
Wählen Sie im Kontexteigenschafts-Panel rechts in der Liste Start Process (otherwise skip) die Option Custom condition aus, um ein Zahnrad-Icon rechts neben der Drop-down-Liste anzuzeigen.
Klicken Sie auf das Zahnrad-Icon, um das Dialogfeld Configure Condition anzuzeigen.
Wählen Sie im Dialogfeld Configure Condition in der Liste Field Folgendes aus: Fields > Customer ID > Coverage level.

Hinweis: Sie können in der Suchleiste nach dem Feld Coverage level suchen oder auf Fields > Customer ID klicken, um die Liste der Felder im Datenobjekt „Customer“ anzuzeigen.
Wählen Sie in der Liste Comparator die Option is not equal to aus.
Geben Sie im Feld Value den Wert Gold ein, um zu testen, ob der Kunde die Deckungsstufe „Gold“ ausgewählt hat.
Klicken Sie auf Submit, um die Konfiguration der Bedingung abzuschließen und zum Case-Life-Cycle zurückzukehren.
Klicken Sie in der Stage „Resolution“ auf den Prozess Invoice customer.
Wiederholen Sie die Schritte 4–9, um dem Prozess „Invoice customer“ eine benutzerdefinierte Bedingung hinzuzufügen, die den Prozess nur startet, wenn der Kunde nicht die Deckungsstufe „Gold“ ausgewählt hat.
Klicken Sie auf Save, um die Änderungen am Case-Life-Cycle „Assistance Request“ zu speichern.