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Challenge

Fehler bei einer Pega-Plattform-Anwendung beheben

Fehler bei einer Pega-Plattform-Anwendung beheben

1 Aufgabe

35 Min.

Sichtbar für: All users Applies to: Pega Platform '24.2
Anfänger
DevOps
Deutsch

Szenario

Auf der Grundlage Ihrer Gespräche mit den Beteiligten von GoGoRoad und dem Projektentwicklungsteam über die Bearbeitung eines Assistance Request-Case erwarten Sie, dass die Pannenhilfe-Anwendung den Wert des Feldes Services total aus dem untergeordneten Case Services in das Feld Service total im übergeordneten Case Assistance Request kopiert.

Beim Testen der Konfiguration dieser Funktion stellen Sie fest, dass der Wert des Felds Service total im Case Assistance Request nicht mit dem Wert des Felds Services total aus dem untergeordneten Case Services übereinstimmt (wie der folgende Screenshot zeigt).

Image showing the incorrect service total

Sie haben den Lead System Architect über dieses Problem informiert und sollen es jetzt lösen.

Da Sie gerade erst als System Architect begonnen haben, hat Ihnen Ihr Lead System Architect eine Sammlung von Links zur technischen Dokumentation zur Verfügung gestellt, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

In der folgenden Tabelle finden Sie die Anmeldedaten, die Sie zur Durchführung der Challenge benötigen:

Rolle Benutzername Passwort
Application Developer author@gogoroad pega123!

Sie müssen zum Abschließen dieser Challenge Ihre eigene Pega-Instanz starten.

Die Initialisierung kann bis zu 5 Minuten dauern, bitte haben Sie Geduld.

Genaue Übungsschritte

1 Fehler bei einer Pega-Plattform-Anwendung beheben

Troubleshooting a Pega application Journey map.

Lesen Sie die zur Verfügung gestellte technische Dokumentation (auf Englisch), um die zugewiesenen Aufgaben auszuführen. Die technische Dokumentation enthält möglicherweise mehr Informationen, als Sie benötigen.

Akzeptanzkriterien

  • Das Tracer-Tool der Pega-Plattform wird verwendet, um das Verhalten des Automatisierungs-Steps Run Data Transform für einen Service-Case zur Laufzeit auszuwerten.
  • Das Clipboard-Tool der Pega-Plattform dient zur Evaluierung der Werte, die für die Cases Service und Assistance Request zur Laufzeit im Speicher gespeichert sind.

Anweisungen

  1. Geben Sie in der Pega-Instanz für die Challenge die folgenden Anmeldedaten ein:
    1. Geben Sie im Namensfeld User author@gogoroad ein.
    2. Geben Sie in das Feld Password pega123! ein.
  2. Erstellen Sie in Dev Studio einen Case Assistance Request und stellen Sie sicher, dass der Wert des Felds Service total im Case Assistance Request nicht dem Wert des Felds Services total aus dem untergeordneten Case Services entspricht.
  3. Öffnen Sie in der Fußzeile von Dev Studio in der Leiste Developer tool das Fenster Tracer. Aktualisieren Sie die Tracer-Einstellung, um nur das GoGoRoad-Ruleset auszuwerten.
  4. Erstellen Sie einen neuen Case Assistance Request. Sehen Sie sich an, welches GoGoRoad-Ruleset-Verhalten das Tracer-Tool nur für die Ansicht Select services erfasst hat.
  5. Analysieren Sie zur Laufzeit die Regeln, die im Tracer-Fenster für die Ansicht Select services angezeigt werden.
  6. Ändern Sie ggf. entweder den Service-Case-Typ oder die Case-Typ-Regeln Assistance Request, damit der Wert des Feldes Services total vom untergeordneten Case Services korrekt in den Wert des Feldes Service total im Case Assistance Request übertragen wird.


In der folgenden Mission verfügbar:

Wenn Probleme mit den Lerninhalten auftreten, lesen Sie bitte die Pega Academy Support FAQs.

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