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Reto

Solución de problemas en una aplicación de Pega Platform

Solución de problemas en una aplicación de Pega Platform

1 Tarea

35 minutos

Visible para: All users Applies to: Pega Platform '24.2
Principiante
DevOps
Español
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Escenario

En función de sus conversaciones con las partes interesadas de GoGoRoad y el equipo de desarrollo del proyecto sobre el procesamiento de un caso de solicitud de asistencia, espera que la aplicación de asistencia en carretera copie el valor del campo Services total del caso hijo Services al campo Service total en el caso padre de Assistance Request.

Al probar la configuración de esta función, observa que el valor del campo Service total en el caso de Assistance Request no coincide con el valor del campo Total services del caso hijo Services, como se muestra en la siguiente captura de pantalla.

Image showing the incorrect service total

Le mencionó este problema al Lead System Architect y le encomendó la tarea de solucionarlo.

Como nuevo System Architect, su Lead System Architect le proporciona una colección de enlaces a la documentación técnica para ayudarlo a comenzar.

La siguiente tabla incluye las credenciales que necesita para completar el reto:

Función Nombre de usuario Password
Application Developer (Desarrollador de aplicaciones) author@gogoroad pega123!

Debe iniciar su propia instancia de Pega para completar este Reto.

La inicialización puede demorar hasta 5 minutos. Le pedimos que tenga paciencia.

Tareas detalladas

1 Solucione problemas en una aplicación de Pega Platform

Troubleshooting a Pega application Journey map.

Lea la documentación técnica provista para completar las tareas asignadas. Es posible que la documentación técnica tenga más información de la que necesita.

Criterios de aceptación

  • La herramienta Tracer de Pega Platform se utiliza para evaluar el comportamiento del paso de automatización Run Data Transform para un caso Service en el tiempo de ejecución.
  • La herramienta de portapapeles de Pega Platform se utiliza para evaluar los valores que se almacenan en la memoria para los casos Service y de Assistance Request en el tiempo de ejecución.

Instrucciones

  1. En la instancia de Pega para el reto, introduzca las siguientes credenciales:
    1. En el campo User name, escriba author@gogoroad.
    2. En el campo Password, escriba pega123!.
  2. En Dev Studio, cree un caso de Assistance Request y confirme que el valor de la propiedad Service total en el caso de Assistance Request no coincida con el valor de la propiedad Services total del caso hijo Services.
  3. En el pie de página de Dev Studio, en la barra Developer tool, abra la ventana de Tracer. Actualice la configuración de Tracer para evaluar solo el ruleset GoGoRoad.
  4. Cree un nuevo caso de Assistance Request. Con la herramienta Tracer capture el comportamiento del ruleset GoGoRoad solo para la vista Select services.
  5. Analice las reglas que se muestran en la ventana de Tracer para la vista Select services en el tiempo de ejecución.
  6. Modifique las reglas del tipo de caso Service o de Assistance Request según sea necesario para garantizar que el valor del campo Services total del caso hijo Services se transfiere correctamente al valor del campo Service total en el caso de Assistance Request.


Disponible en la siguiente misión:

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