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Dépanner une application Pega Platform

1 Tâche

35 mins

Visible par : All users Applies to: Pega Platform '24.2
Débutant
DevOps
Français

Scénario

D'après vos conversations avec les parties prenantes de GoGoRoad et l'équipe de développement du projet concernant le traitement d'un dossier de demande d'assistance, vous vous attendez à ce que l'application d'assistance routière copie la valeur du champ Services total du dossier enfant Services dans le champ Service total du dossier parent Assistance Request.

Alors que vous testez la configuration de cette fonctionnalité, vous remarquez que la valeur du champ Service total dans le dossier Assistance Request ne correspond pas à la valeur du champ Services total dans le dossier enfant Services, comme le montre la capture d'écran suivante.

Image showing the incorrect service total

Vous avez porté ce problème à l'attention de votre Lead System Architect, qui vous a demandé de le résoudre.

En tant que nouveau System Architect, votre Lead System Architect vous a fourni une série de liens vers la documentation technique de Pega pour vous aider à démarrer.

Vous trouverez dans le tableau suivant les identifiants dont vous avez besoin pour relever le défi :

Rôle Nom d’utilisateur Mot de passe
Développeur d’applications author@gogoroad pega123!

Vous devez initier votre votre propre instance Pega pour compléter ce Défi.

L'initialisation peut prendre jusqu'à 5 minutes, donc soyez patient.

Détail des tâches

1 Dépanner une application Pega Platform

Troubleshooting a Pega application Journey map.

Lisez la documentation technique fournie pour accomplir les tâches demandées. La documentation technique peut contenir plus d'informations que ce dont vous avez besoin.

Acceptance criteria

  • L'outil Tracer de Pega Platform sert à évaluer le comportement de l'étape d'automatisation Run Data Transform pour un dossier Service lors de l'exécution.
  • L'outil Clipboard de Pega Platform sert à évaluer les valeurs stockées en mémoire pour les dossiers Service et Assistance Request lors de l'exécution.

Instructions

  1. Dans l’instance Pega du défi, saisissez les identifiants suivants :
    1. Dans le champ User name, saisissez author@gogoroad.
    2. Dans le champ Password, saisissez pega123!.
  2. Dans Dev Studio, créez un dossier de Assistance Request et confirmez que la valeur du champ Service total dans le dossier Assistance Request ne correspond pas à la valeur du champ Service total du dossier enfant Services.
  3. Dans le pied de page de Dev Studio, dans la barre Developer tool, ouvrez la fenêtre Tracer. Mettez à jour le paramètre Tracer pour qu'il n'évalue que le Ruleset GoGoRoad.
  4. Créez un nouveau dossier Assistance Request. Lancer l'outil Tracer afin de capturer le comportement du Ruleset GoGoRoad pour la vue (View) Select services uniquement.
  5. Analysez les règles affichées dans la fenêtre Tracer pour la vue Select services lors de l'exécution.
  6. Modifiez les règles relatives au type de dossier Service ou Assistance Request comme nécessaire, afin de vous assurer que la valeur du champ Services total du dossier enfant Services est correctement transférée à la valeur du champ Service total du dossier Assistance Request.


Disponible dans la mission suivante :

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