Mission
Low-Code App Builder
10 Module
9 Challenges
10 Std. 10 Min.
Eine Einführung in die Nutzung der Pega-Plattform für die Entwicklung von Anwendungen, die die digitale Transformation von Unternehmen voranbringen.
In den folgenden Missions verfügbar:
Was ist Low-Code?
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Modul
Was ist Low-Code?
4 Themen
45 Min.
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Die Pega-Plattform bietet eine Entwicklungsumgebung für Anwendungen, in der sowohl Citizen Developer als auch System Architects digitale Lösungen zur...
Customer Microjourney definieren
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Modul
Customer Microjourney definieren
5 Themen
50 Min.
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Erfahren Sie, wie Case-Typen die Microjourney™ eines Kunden vom Anfang bis zum gewünschten Ergebnis abbilden. Entwickeln Sie den Life-Cycle eines Case...
Case-Life-Cycle entwerfen
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Challenge
Case-Life-Cycle entwerfen
8 Aufgaben
30 Min.
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Der Bürgermeister von MyTown möchte die Bürger stärker einbinden und die Reaktion der Stadt auf ihre Belange verbessern.
Um dieses Ziel zu erreichen...
Benutzerführung
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Modul
Benutzerführung
2 Themen
15 Min.
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Leiten Sie Benutzer durch den Case-Life-Cycle, indem Sie den aktuellen Status eines Case identifizieren und Anweisungen hinzufügen, mit denen Benutzer...
Case-Status festlegen
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Challenge
Case-Status festlegen
1 Aufgabe
20 Min.
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Nach einer Überprüfung der Fortschritte bei der Entwicklung des Case „Service Request“ sehen der Bürgermeister von MyTown und der Servicekoordinator...
Arbeit pünktlich fertigstellen
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Modul
Arbeit pünktlich fertigstellen
2 Themen
25 Min.
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Legen Sie für Steps, Prozesse, Stages und komplette Cases Ziele und Deadlines fest, um die termingerechte Fertigstellung der Arbeit durchzusetzen.
Service Level Agreements durchsetzen
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Challenge
Service Level Agreements durchsetzen
1 Aufgabe
10 Min.
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Sie entwickeln die Anwendung MyTown311 zur Erfassung und Verwaltung von Anfragen für städtische Dienstleistungen. Stellen Sie sicher, dass Reparaturen...
Das Datenmodell
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Modul
Das Datenmodell
4 Themen
50 Min.
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Erfassen und präsentieren Sie Daten in Ihrer Anwendung, um die nötigen Informationen zur Ausführung der Arbeit bereitzustellen. Konfigurieren Sie die...
Datenmodelle erstellen
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Challenge
Datenmodelle erstellen
3 Aufgaben
10 Min.
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Wenn Sie eine Anwendung erstellen, sollten Sie auch das Datenmodell berücksichtigen. Dieses legt fest, wie Benutzer Daten in Ihrer Anwendung speichern...
Daten erfassen und darstellen
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Modul
Daten erfassen und darstellen
3 Themen
45 Min.
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Definieren Sie Felder zum Erfassen von Benutzereingaben und zum Darstellen von Daten für Benutzer. Fügen Sie Felder zu Ansichten hinzu, um die...
Felder zu Ansichten hinzufügen
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Challenge
Felder zu Ansichten hinzufügen
3 Aufgaben
20 Min.
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
Datenbeziehungen erstellen
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Modul
Datenbeziehungen erstellen
2 Themen
30 Min.
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Erstellen Sie Datenobjekte, um die Attribute einer Entität zu modellieren und einen gemeinsamen Kontext für eine Gruppe von Feldern herzustellen...
Datenbeziehung herstellen
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Challenge
Datenbeziehung herstellen
2 Aufgaben
15 Min.
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Der Bürgermeister von MyTown bittet Sie als städtischen Projektmanager, eine Lösung zu entwickeln, damit Bürgerinnen und Bürger, die Probleme online...
Routing von Assignments an Benutzer
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Modul
Routing von Assignments an Benutzer
1 Thema
25 Min.
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Verantwortung für die Fertigstellung einer Aufgabe einem oder mehreren Benutzern zuweisen. Das Routing erhöht die Effizienz des Unternehmens, indem es...
Routing von Aufgaben an Benutzer
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Challenge
Routing von Aufgaben an Benutzer
2 Aufgaben
10 Min.
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Die Assignments der Serviceanfragen-Cases werden von bestimmten Mitgliedern der Stadtverwaltung übernommen. Die Koordinationsstelle für kommunale...
Genehmigungsprozess entwickeln
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Modul
Genehmigungsprozess entwickeln
1 Thema
10 Min.
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Um die geschäftliche Zuverlässigkeit zu verbessern und Zuständigkeiten klarer festzulegen, konfigurieren Sie einen Genehmigungsprozess, mit dem...
Arbeit genehmigen
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Challenge
Arbeit genehmigen
1 Aufgabe
5 Min.
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Die Koordinationsstelle für kommunale Dienstleistungen von MyTown möchte alle Reparaturen überprüfen, die aufgrund von Serviceanfragen der Bürger...
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
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Modul
E-Mails während der Case-Bearbeitung senden
2 Themen
20 Min.
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Generieren und senden Sie automatisierte E-Mails während des Case-Life-Cycle, um Kunden und Benutzer über Änderungen an einem Case zu informieren.
E-Mails während der Case-Bearbeitung versenden
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Challenge
E-Mails während der Case-Bearbeitung versenden
1 Aufgabe
15 Min.
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Der Bürgermeister von MyTown möchte, dass die Benutzer per E-Mail benachrichtigt werden, wenn das gemeldete Problem behoben wurde.
In der folgenden...