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Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho
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Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho
1 Thema
15 Min.
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Permitir que os usuários decidam se devem realizar ações adicionais em um caso, como atualizar as informações da conta ou cancelar um caso.
Aplicativos da Pega Platform
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4 Themen
30 Min.
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Projete e crie um aplicativo da Pega para abordar necessidades de negócio reais usando uma ferramenta low-code da Pega Platform™, como a Pega Platform...
Aprovações e SLAs
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3 Themen
35 Min.
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Automatize processos de negócios mais avançados como fluxo de aprovações, configuração de estágios alternativos (alternate stages) e definição de...
Aprovações em cascata
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1 Thema
15 Min.
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Processamento de aprovação de modelo envolvendo uma estrutura de reporte para aprovações gerenciais de modelo que são aplicadas de forma consistente...
Arquitetura e design durante a fase Preparação
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6 Themen
1 Std. 30 Min.
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As decisões de arquitetura e design na fase Preparação preparam a sua equipe para a fase Construção. Durante a Preparação, você refina o escopo...
Automatização de decisões do fluxo de trabalho
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1 Thema
15 Min.
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Automatize a tomada de decisões para reduzir o tempo de processamento e garantir consistência entre os casos.
Calculando campos com tabelas de decisão
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1 Thema
25 Min.
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No App Studio, a Pega Platform™ permite calcular o valor de um campo usando uma tabela de decisão. As tabelas de decisão são abordagens convenientes...
Concluir o trabalho dentro do prazo
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Concluir o trabalho dentro do prazo
2 Themen
25 Min.
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Defina metas (goals) e prazos (deadlines) para etapas, processos, estágios e casos inteiros para assegurar a conclusão do trabalho dentro do prazo.
Convidando usuários para um aplicativo
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1 Thema
10 Min.
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Adicione personas e interfaces de canal a um aplicativo e atribua usuários a personas com base na interação deles em um caso.
Criando e gerenciando equipes de usuários
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Criando e gerenciando equipes de usuários
1 Thema
15 Min.
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Grupos de trabalho e filas de trabalho permitem que equipes multifuncionais de usuários trabalhem em um conjunto compartilhado de atribuições e...