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Módulo

Compleción del trabajo a tiempo

2 Temas

25 minutos

Visible to all users
Principiante Pega Platform 8.7 Gestión de casos Español

Establezca metas y fechas límite en pasos, procesos, etapas y casos completos para hacer cumplir la finalización oportuna del trabajo.

Después de completar este módulo, podrá hacer lo siguiente:

Identificar cómo las metas y las fechas límite establecen expectativas para completar el trabajo.
Identificar los elementos de un intervalo de meta y fecha límite.
Configurar metas y fechas límite para aumentar la urgencia del trabajo.
Configurar el comportamiento de escalamiento para metas y fechas límite.

Practique lo que ha aprendido en el siguiente Reto:

Hacer cumplir los acuerdos de nivel de servicio

Disponible en las siguientes misiones:

Low-Code App Builder Introduction to Pega Platform Case Management Foundation

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