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Invitación a usuarios a una aplicación
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1 Thema
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Agregue Personas e interfaces de canal a una aplicación y asigne usuarios a Personas en función de cómo interactúan con un caso.
Obtención de información sobre la eficiencia de negocio
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2 Themen
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Diseñe reportes para analizar datos de casos y proporcionar información sobre procesos y flujos de trabajo.
Posicionamiento de Pega para Business Architects
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7 Themen
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Como Business Architect de Pega, tener un buen conocimiento de los elementos fundacionales de las capacidades de Pega Platform™ le permite guiar a sus...
Seguimiento y auditoría de cambios en los datos
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Pega Platform™ automáticamente hace un seguimiento de las acciones realizadas, tales como qué operador trabajó en un caso y cuándo lo hizo. Usted...
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2 Themen
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Aprenda a configurar las políticas de seguridad para frustrar los intentos de hackers maliciosos que quieren obtener acceso no autorizado a Pega...
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1 Aufgabe
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GoGoRoad ofrece servicios de asistencia en carretera. Para un tipo de caso de asistencia en carretera, el conductor selecciona el tipo de pago...
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2 Aufgaben
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GogoRoad está experimentando una gran cantidad de intentos de sesión fallidos. La gerencia sospecha que los intentos provienen de ataques maliciosos...
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2 Aufgaben
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<p>Las partes interesadas han visto un crecimiento en el uso de la aplicación Assistance request (solicitud de asistencia). Quieren confirmar que, a...</p>
Creación de Insights para BA
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2 Aufgaben
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<p>A las partes interesadas de GoGoRoad, les gustaría saber el número de casos de <samp>Assistance Request</samp> que se han solicitado en los últimos 30 días. Las...</p>
Creación de reportes que combinan datos de varias clases
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2 Aufgaben
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Los socios comerciales del Departamento de Recursos Humanos (RR. HH.) piden dos reportes.
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