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Soluções de UX da Pega
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Módulo
Soluções de UX da Pega
4 Temas
1 h
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Este módulo contém uma visão geral das soluções de UX (experiência do usuário) da Pega e as vantagens que elas oferecem.
Tabelas e árvores de decisão
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Módulo
Tabelas e árvores de decisão
4 Temas
35 minutos
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As tabelas de decisão e as árvores de decisão são fundamentais para aplicar decisões de negócios. As tabelas de decisão são abordagens convenientes...
Testando seu aplicativo
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Módulo
Testando seu aplicativo
6 Temas
1 h 5 minutos
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Realize testes unitários em regras para assegurar que as configurações de aplicativos se comportem como previsto e use os testes de cenário para...
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
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Reto
Adicionando funcionalidade dinâmica a um botão
2 Tareas
10 minutos
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Após a aprovação da solicitação de assistência rodoviária, um provedor de serviço é despachado para o local informado pelo cliente. Para realizar a...
Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho
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Reto
Adicionar ações opcionais a um fluxo de trabalho
1 Tarea
5 minutos
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A InsCorp quer garantir que os clientes possam cancelar solicitações de serviço a qualquer momento. Para oferecer suporte à coprodução, um system...
Adicionar uma pesquisa do tipo de caso duplicado
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Reto
Adicionar uma pesquisa do tipo de caso duplicado
3 Tareas
10 minutos
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A InsCorp deseja garantir que somente um caso de solicitação de assistência seja processado para cada solicitação. Os clientes que enviam solicitações...
Agrupando campos em visualizações
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Reto
Agrupando campos em visualizações
3 Tareas
15 minutos
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Com base em feedback, os clientes GoGoRoad não conseguem verificar detalhes antes de enviar uma Solicitação de assistência, gerando confusão e tempo...
Anexando arquivos PDF a um caso
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Reto
Anexando arquivos PDF a um caso
2 Tareas
10 minutos
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A InsCorp quer garantir que os clientes recebam um e-mail com um comprovante dos serviços, incluindo um detalhamento dos serviços fornecidos. Adicione...
Aprovação de trabalhos
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Reto
Aprovação de trabalhos
1 Tarea
5 minutos
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O coordenador de serviços de MyTown quer revisar todos os reparos realizados como resultado da solicitação de serviço de um morador. Se o reparo for...
Ativando recursos de acessibilidade em um aplicativo
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Reto
Ativando recursos de acessibilidade em um aplicativo
1 Tarea
10 minutos
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Para garantir compliance com os regulamentos governamentais sobre acessibilidade, a GoGoRoad deseja avaliar a experiência de usuários com deficiências...