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Reto
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Da jetzt die Stages und Steps für den Case-Life-Cycle der MyTown311-Serviceanfrage konfiguriert sind, haben der Bürgermeister und die...
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GoGoRoad hat mit einer großen Anzahl an fehlgeschlagenen Anmeldeversuchen zu kämpfen. Das Management vermutet, dass es sich bei den Versuchen um...
Standardwerte für Eigenschaften festlegen
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Der Programm-Manager von GoGoRoad möchte sicherstellen, dass im Callcenter ausreichend Personal vorhanden ist, um Serviceverzögerungen zu vermeiden...
Änderungen an Feldwerten prüfen
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GoGoRoad bietet Pannenhilfe an. Für den Case-Typ Pannenhilfe gibt der Fahrer die Zahlart an – Kreditkarte oder bar. Kreditkartenzahlung ist vorgegeben...